Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

dziwna rezerwacja w wizzair
dziwna-rezerwacja-w-wizzair,181,46355
Strona 1 z 1

Autor:  Marcelina [ 23 Kwi 2014 16:57 ]
Temat postu:  dziwna rezerwacja w wizzair

witam ,przedwczoraj bookowałam bilety w wizzair i przy wpisywaniu drugiej osoby wpisałam błędnie takie samo imię i nazwisko jak pierwsza ,wyskoczyło mi że jest błąd i muszę to poprawić ,poprawiłam ,mają lecieć moi znajomi-małżeństwo o tym samym nazwisku, wszystko niby tak jak zawsze przeszło łącznie z płatnością ALE...z banku nie ściągnęło mi pieniędzy i w statusie rezerwacji mam napisane że "oczekuje na płatność za zmiany " , jak dla mnie dziwne :( dzwoniłam wczoraj do Wizzair i w ciągu 5 mninut oczekiwania na połączenie i następnie rozmowy dowiedziałam się od miłej pani tego co już wiem "czekać" i tyle.....myślę że skoro mam nr rezerwacji to muszą mi ją uznać ale jak w końcu jest z tą płatnością -nie wiem :( czy ktoś miał podobny problem ? powiedzcie co robić ???

Autor:  mathie [ 23 Kwi 2014 17:52 ]
Temat postu:  Re: dziwna rezerwacja w wizzair

zależy jaki tam był komunikat i kiedy ci wyskoczyło, że podałaś niepoprawne dane. Jeżeli dokonywałaś poprawiania danych już po otrzymaniu potwierdzenia i opłaceniu biletów to niestety zgodnie z regulaminem zmiany są płatne.

Autor:  Anonymous [ 23 Kwi 2014 17:59 ]
Temat postu:  Re: dziwna rezerwacja w wizzair

zapewne jest jak napisal mathie
pilnie pisz przez formularz reklamacyjny wizzair
https://wizzair.com/pl-PL/Claims

temat "błędy w rezerwacji lub w rejestracji",
opisz dokładnie co się wydarzyło,
+ że lecicie np. na ważną uroczystość rodzinną, może ktoś tam się pochyli i za darmo poprawi

Autor:  Marcelina [ 23 Kwi 2014 20:17 ]
Temat postu:  Re: dziwna rezerwacja w wizzair

dziękuję ,napisałam ,czekam na odpowiedź

Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/