Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Expedia.com - doswiadczenia
expedia-com-doswiadczenia,20,48515		 Strona 1 z 4
Autor:  jas_wedrowniczek [ 25 Maj 2014 18:28 ]
Temat postu:  Expedia.com - doswiadczenia
skusiłem się na apartament 100 m2 :-) w hotelu 5* , na booking koszt to ok. 420$ , wiec na pewno to nie promocja.
Jak Exp podchodzi to takich błedów? - potwierdzenie dostałem. ktoś ma doświadczenie?
Załącznik:
exp - Kopia.jpg
exp - Kopia.jpg [ 245 KiB | Obejrzany 27647 razy ]
Autor:  blasto [ 25 Maj 2014 18:48 ]
Temat postu:  Re: Expedia.com - doswiadczenia
jas_wedrowniczek napisał(a):
skusiłem się na apartament 100 m2 :-) w hotelu 5* , na booking koszt to ok. 420$ , wiec na pewno to nie promocja.
Jak Exp podchodzi to takich błedów? - potwierdzenie dostałem. ktoś ma doświadczenie?
Załącznik:
exp - Kopia.jpg


Znalezienie tego hotelu za 120-130 USD nie jest żadnym problemem. Bardzo prawdopodobne, że jest to właśnie promocja.
Autor:  jas_wedrowniczek [ 25 Maj 2014 19:23 ]
Temat postu:  Re: Expedia.com - doswiadczenia
uznałem ze to błąd, jak promo to jeszcze lepiej - nie anulują.
Przeszukiwałem rożne wersje językowe i Ota - i w moim terminie wyglądało to tak.
Załącznik:
trivago.jpg
trivago.jpg [ 24.98 KiB | Obejrzany 27575 razy ]
Autor:  Anonymous [ 25 Maj 2014 20:51 ]
Temat postu:  Re: Expedia.com - doswiadczenia
jak dla mnie klasyczny błąd i bez rozgłosu zapewne by jakoś to przełknęli, a tak zależy od skali i ilości rezerwacji co z tym zrobią
Autor:  incognita [ 29 Sie 2014 23:41 ]
Temat postu:  expedia opinie
Cześć
Myślę o rezerwacji noclegu przez expedię. Jakie macie doświadczenia z tym portalem? Można zaufać?
Autor:  jacek96 [ 29 Sie 2014 23:48 ]
Temat postu:  Re: expedia opinie
incognita napisał(a):
Cześć
Myślę o rezerwacji noclegu przez expedię. Jakie macie doświadczenia z tym portalem? Można zaufać?

Bardzo dobre, portal sprawdzony, godny zaufania.
Autor:  pabien [ 29 Sie 2014 23:57 ]
Temat postu:  Re: expedia opinie
Już o tym pisałem: przychody 4 mld USD rocznie, wartość rynkowa 10 mld USD.
Na koniec czerwca spółka miała na kontach 2.4 mld USD.
Jest też właścicielem hotels.com z czym było trochę zamieszania, ale nikt nie zgłaszał problemów z niezwróceniem pieniędzy za anulowane rezerwacje.
Autor:  JIK [ 30 Sie 2014 15:33 ]
Temat postu:  Re: expedia opinie
Rezerwowałem na różnych wersjach Expedii hotele i przeloty i nigdy nie było żadnych problemów.
Śmiało możesz rezerwować co tam potrzebujesz za ich pośrednictwem.
Autor:  incognita [ 30 Sie 2014 21:46 ]
Temat postu:  Re: expedia opinie
Dzięki bardzo za opinie :)
Autor:  silazak [ 30 Sie 2014 22:09 ]
Temat postu:  Re: expedia opinie
ja tez mogę polecić .... bez obaw
Autor:  Japonka76 [ 31 Sie 2014 10:30 ]
Temat postu:  Re: expedia opinie
Rezerwowałam wiele razy hotele i bilety poprzez amerykańską expedia, i nie było większych problemów.
Nawet sprawy skomplikowane dało się wyjaśnić. Aczkolwiek miałam raz z nimi problem przy upgrade biletu do business class za mile. Musiałam załatwić to bezpośrednio w liniach lotniczych i wtedy musiałam zrezygnować z zakupionego biletu przez expedia i kupić bezpośrednio w liniach lotniczych. Minus to to, że muszę wtedy dzwonić do Stanów.
Ale wszystkie zarezerwowane hotele zawsze były OK.
Autor:  kerrygold [ 30 Paź 2014 00:31 ]
Temat postu:  Re: expedia opinie
Zdecydowanie odradzam w przypadku wyjazdów służbowych. Expedia nie wystawia dowodu zakupu usługi, jedynie "receipt" czyli pdf w którym nie ma żadnych informacji (nawet adresu firmy) potrzebnych przy rozliczaniach wyjazdu. Kontakt telefoniczny niemożliwy (bo automat prosi o dziesięciocyfrowy amerykański numer telefonu), kontakt mailowy w stylu "amerykańska zlewcza obsługa klienta", czyli mówię im, że mam dane, niech mi napiszą, że firma XYZ kupiła od Expedii nocleg za tyle i tyle, tego i tego dnia. Nie napiszą, nie bo nie. W głowie się nie mieści jak taka gigantyczna firma może nie wystawiać dokumentów zakupu. Nawet w bardziej liberalnym prawie amerykańskim, powinni wystawiać chociaż "invoice", czyli rachunek w którym są wpisane dane obu firm.
Autor:  Japonka76 [ 30 Paź 2014 15:35 ]
Temat postu:  Re: expedia opinie
Na stronie expedia możesz sobie bez problemu wydrukować "Receipt" do Twojej rezerwacji. Co do faktury, to możesz ja otrzymać w hotelu podczas wymeldowywania się. Jest to zresztą napisane w "support".
Kontakt telefoniczny jest możliwy, bo często dzwonię do Expedia w Stanach. Dzwonisz na ich numer: bezpłatny w USA, ale z Polski płacisz według taryfy swojego dostawcy usług telefonicznych.
Rada dla Ciebie - jeśli potrzebujesz fakturę za usł. hotelowe, postaraj się ją uzyskać w hotelu. Nie powinno być z tym problemu. Expedia to przecież tylko pośrednik.
Autor:  billabong [ 30 Paź 2014 16:40 ]
Temat postu:  Re: expedia opinie
kerrygold napisał(a):
(...) Expedia nie wystawia dowodu zakupu usługi, jedynie "receipt" czyli pdf w którym nie ma żadnych informacji (nawet adresu firmy) potrzebnych przy rozliczaniach wyjazdu. (...) Nawet w bardziej liberalnym prawie amerykańskim, powinni wystawiać chociaż "invoice", czyli rachunek w którym są wpisane dane obu firm.
Expedia jest dla klientów indywidualnych - na dole strony masz linka do ich strony Business Travel, egencia.com dla podróży służbowych jeżeli ich invoice Ci nie wystarcza. Nie zdziwiło Cię to, że gdy robiłaś rezerwację to nie miałaś możliwości wpisania nazwy firmy?? Nie chcę się powtarzać - to samo napisałam w temacie, który założyłaś osobno...
kerrygold napisał(a):
Kontakt telefoniczny niemożliwy (bo automat prosi o dziesięciocyfrowy amerykański numer telefonu).
Tak - i jeżeli po dwóch komunikatach tego numeru nie wbijesz, to automat poprosi Cię o itinerary number (który masz na ich stronie przy swojej rezerwacji), a jeżeli nawet tego nie wbijesz to w końcu i tak przełączy Cię do konsultanta.

Japonka76 napisał(a):
Na stronie expedia możesz sobie bez problemu wydrukować "Receipt" do Twojej rezerwacji. Co do faktury, to możesz ja otrzymać w hotelu podczas wymeldowywania się. Jest to zresztą napisane w "support".
To co piszesz jest możliwe tylko dla rezerwacji płatnych w hotelu, a nie tych zapłaconych wcześniej przez stronę Expedii.
Japonka76 napisał(a):
Kontakt telefoniczny jest możliwy, bo często dzwonię do Expedia w Stanach. Dzwonisz na ich numer: bezpłatny w USA, ale z Polski płacisz według taryfy swojego dostawcy usług telefonicznych.
Można dzwonić na bezpłatny numer ze Skype'a, Viber'a i innych - na numery bezpłatne w USA nie pobiera żadnej opłaty.
------

A do OP: do tej pory nie miałam większych problemów z Expedią i mogę ją z czystym sumieniem polecić.
Autor:  oraregon [ 13 Lis 2015 14:24 ]
Temat postu:  [Expedia] Nieścisłość w rezerwacji.
Mamy potwierdzony nocleg rezerwowany przez wspomnianego pośrednika, była to rezerwacja bezzwrotna.
Na potwierdzeniu widnieje zapis Breakfast Buffet. Rezerwowaliśmy ten hotel ze względu na wliczone śniadanie.
Dzwoniłam dopytać się o miejsce parkingowe, przy okazji przypomniano również, że będzie możliwość wykupienia śniadań ??? Ostatnio mieliśmy podobną historię z HRSem ale po pokazaniu wydrukowanego potwierdzenia z maila, recepcja poprawiła rezerwację i dopisała śniadania.
Co radzicie?
Autor:  hipeq69 [ 13 Lis 2015 14:43 ]
Temat postu:  Re: [Expedia] Nieścisłość w rezerwacji.
Miałem taką sytuację z DeSilva Opole. Przesłałem do hotelu potwierdzenie, które dostałem z Expedii, że widnieje tam śniadanie i po 30 minutach telefon do mnie z informacją, że oczywiście śniadanie jest juz opłacone i przepraszają za błąd, bo ktoś źle spojrzał na rezerwację. Myślę, że na 99% rozwiążesz to na Swoją korzyść - czyli śniadanie będziesz miał juz wliczone w cenę jak widnieje to na rezerwacji.

Pozdrawiam.
Autor:  oraregon [ 13 Lis 2015 14:50 ]
Temat postu:  Re: [Expedia] Nieścisłość w rezerwacji.
Dziękuję @hipeq69,
obawiałam się, że skończy się to stwierdzeniem na recepcji: "Proszę to wyjaśnić z pośrednikiem".
Na oficjalnej stronie hotelu nocleg był o połowę droższy...
Autor:  hipeq69 [ 13 Lis 2015 15:01 ]
Temat postu:  Re: [Expedia] Nieścisłość w rezerwacji.
U mnie nie bylo problemem jak spałem w DeSilva za 30zł 2 noce 2 osoby, skoro samo śniadanie kosztuje tam bodajże 40zł za osobę :D

Zadzwoń jeszcze raz, poproś o email, wyślij potwierdzenie, że masz śniadanie i zobaczymy co odpowiedzą ;)
Autor:  incognita [ 08 Sty 2018 19:21 ]
Temat postu:  Mercure Halle Leipzig - depozyt
Witam
Czy ktoś ma doświadczenie z tym hotelem i może poinformować, czy rzeczywiście pobiera depozyt na czas pobytu? Mam w planach tylko 1 nocleg i na Expedii znalazłam takowe info:

You'll be asked to pay the following charges at the property:

Breakage deposit: EUR100 per stay

We have included all charges provided to us by the property. However, charges can vary, for example, based on length of stay or the room you book.
Autor:  Zeus [ 08 Sty 2018 22:51 ]
Temat postu:  Re: Expedia.com - doswiadczenia
No co z tym dziwnego? Sporo hoteli bierze depozyt za barek np.
Dajesz 100 Euro w gotówce albo kartę kredytową i blokują kwotę.
Strona 1 z 4 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/