leider war es uns nicht möglich, den Betrag für die Buchungsanfrage XXX von der Kreditkarte abzubuchen.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen erhalten wir keine Auskunft über den genauen Grund der Ablehnung. Eine häufige Ursache ist die Überschreitung des Kreditkartenlimits. Bitte wenden Sie sich zur Klärung an Ihre kartenherausgebende Bank und setzen Sie sich im Anschluss mit uns telefonisch unter 0341- 65050 81420 in Verbindung.

Alternativ können Sie uns auch unter dieser Telefonnummer neue Kreditkartendaten mitteilen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen wir Kreditkartendaten nicht per E-Mail empfangen.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei Flugpreisen um tagesaktuelle Raten handelt und sich die Fluggesellschaft das Recht vorbehält, die Buchung zu stornieren, sollten die Tickets nicht innerhalb von 24 Stunden nach Buchung ausgestellt sein.

Sollten wir keine Rückmeldung von Ihnen bis 14.01.2014 18Uhr erhalten oder kommt es zu einer Stornierung der Buchungsanfrage, fallen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen Gebühren (mindestens 50,00 EUR, maximal 100,00 EUR) für die bisherige Bearbeitung an.

Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich sehr gern an uns wenden.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Linienflugteam

Unister GmbH
Barfußgäßchen 11
04109 Leipzig
Germany

Sehr geehrter Herr X,

vielen Dank für Ihre Antwort auf unsere E-Mail.

Wir veranlassen nun die weitere Bearbeitung und Sie erhalten innerhalb von
12 Stunden von uns eine Rechnung und einen Reiseplan als pdf-Datei.

Bis zur endgültigen Bestätigung der Buchung bleiben Preisänderungen,
Leistungsänderungen sowie Zwischenverkauf vorbehalten.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung!


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Linienflugteam

Wczoraj przedzwoniłem profilaktycznie, żeby poinformować że mogą chargować.

Dzisiaj dostałem maila, ale nie do końca go rozumiem:



Google Translator mówi dziwnym językiem, że cena może ulec zmianie? Generalnie blokady na karcie do tej pory nie ma. O co chodzi?
NIe mam zamiau płacić więcej - zresztą, podejrzewam że mogę wtedy zrobić chargeback?

3.2.2 The amount of commission charged depends on the products purchased. The Organiser may also charge additional commission if you book by telephone or if you make changes to your booking or request a refund. If you use a credit/debit card not backed by sufficient funds or if your credit/debit card is refused by the bank for another reason within your control, the Organiser will charge you a fee, and will immediately contact you to request that you take action to pay for your booking. If you make full and effective payment for your booking, a fee will be added to the final total. You will not be able to receive your products until you have paid for your purchases in full. Moreover, we would like to draw your attention to the fact that due to the nature of travel products, it is possible that the price may change between the date you make your booking and the date you make your payment. The price you pay is the price shown when you make your payment.