| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Norwegian ściągnął podwójnie za bilet norwegian-sciagnal-podwojnie-za-bilet,181,84251 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | hultek [ 01 Gru 2015 15:15 ] |
| Temat postu: | Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
Hej, czy komuś się zdarzyło, że Norwegian (czy inny przewoźnik) ściągnął 2x opłatę za bilet? Bilet rezerwowałem 24.11 o 9:30 i o tej godzinie nałożyli mi blokadę na kartę na kwotę 283 euro (mam konto bankowe w Hiszpanii, gdyż mieszkam w Hiszpanii). 3 dni później, 27.11 około 15:30 zalogowałem się na swoje konto i ujrzałem kolejne 283 euro zablokowane na koncie. Dodatkowo dziś zostały mi przesłane te same dokumenty podróży, ale poraz drugi - najpierw je dostałem 24.11, a teraz, dziś - ponownie. Dzwoniłem na infolinię, to kazali mi wypełnić wniosek o zwrot za bilet, co też zrobiłem, ale nie podejrzewam, żeby to za wiele pomogło. Czy wiecie może, czy Norwegian ma w Warszawie siedzibę/biuro/pośrednika? Albo może jakbym się jakoś do ich działu finansowego dodzwonił...? Miał ktoś takie przygody? | |
| Autor: | singielka_1976 [ 01 Gru 2015 15:22 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
Chargeback do banku. | |
| Autor: | hultek [ 01 Gru 2015 15:25 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
singielka_1976 napisał(a): Chargeback do banku. To jest jakiś sposób. A czy Norwegian może po prostu cofnąć/anulować jedną z tych transakcji? | |
| Autor: | Kara [ 01 Gru 2015 15:27 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
Jasne, że tak. Kiedy wypełniłeś formularz? | |
| Autor: | Aga_podrozniczka [ 01 Gru 2015 15:27 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
Wystapilam kiedys do nich o zwrot pieniedzy za podatki przez ten formularz na stronie i szybko mialam zwrot na karte, ktora placilam. Takze daj im szanse na zwrot, zanim podejmiesz inne dzialania. | |
| Autor: | Zeus [ 01 Gru 2015 15:29 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
Chargeback to nie jest jak z witaminą C. Naprawdę warto zostawiać tą opcję na koniec. Czy wysłałeś reklamacje/maila do Norwegiana? Jeżeli tak, to kiedy? | |
| Autor: | hultek [ 01 Gru 2015 15:30 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
Kara napisał(a): Jasne, że tak. Kiedy wypełniłeś formularz? 20 minut temu  Nie chcę w mailu danych karty kredytowej przesyłać, ale mogę chyba zrzut ekranu z banku pokazać, że są 2 transakcje, nie? Tak na wszelki wypadek pytam, gdyby były problemy. @Zeus ok 10-20 minut temu, świeżo.  | |
| Autor: | Zeus [ 01 Gru 2015 15:32 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
To poczekaj jeszcze. Nie popadajmy w paranoję tak szybko. | |
| Autor: | Kara [ 01 Gru 2015 15:36 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
@hultek to wstrzymaj panikę przez co najmniej jakiś tydzień. Wyślij im tylko to, o co proszą na danym etapie. | |
| Autor: | hultek [ 01 Gru 2015 15:44 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
Spoko, nie popadam w paranoję, ale zastanawia mnie czy takie sprawy mają termin przedawnienia...? | |
| Autor: | Kara [ 01 Gru 2015 15:53 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
Na pewno nie liczony w minutach... W sprawie reklamacji możesz upewnić się zaglądając do warunków, które akceptowałeś, kupując bilet, a przedawnienia roszczeń - prawa, któremu poddana jest ta transakcja. | |
| Autor: | livien [ 01 Gru 2015 16:22 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
Z tego co rozumiem, to masz 2 blokady, ale środki jeszcze nie zeszły z konta, tak?  To poczekaj spokojnie, być może będzie tylko jedno obciążenie. A jeśli jednak obciążą Cię podwójnie - to tak jak zostało wcześniej napisane - najpierw reklamacja do linii, a jak to nie pomoże, to dopiero wtedy chargeback. | |
| Autor: | hultek [ 02 Gru 2015 18:17 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
I... już mi cofnęli z powrotem na moje konto. Niepotrzebnie się stresowałem i wysyłałem zgłoszenia, bo wszystko wyszło ok bez tego. Dzięki wszystkim! | |
| Autor: | becek [ 02 Gru 2015 18:19 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
to skandal ze nie oddaje w 3 minuty ja bym napisal do ULC | |
| Autor: | hultek [ 03 Gru 2015 15:05 ] |
| Temat postu: | Re: Norwegian ściągnął podwójnie za bilet |
becek napisał(a): to skandal ze nie oddaje w 3 minuty ja bym napisal do ULC Zluzuj portki, w życiu latałem 2 razy, więc lekko spanikowałem, gdy zobaczyłem brak kasy na karcie. | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |