Autor: | man4business [ 17 Lip 2024 13:10 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
W nawiązaniu do mojego pytania z viewtopic.php?p=1702032#p1702032 i sytuacji, w której 1.06.2024 najpierw skasowano lot AirDolomiti EN8072 (MUC-GVA), a potem z wybranych alternatywnie znowu kolejny, tym razem Austrian (VIE-GVA). Złożyłem 10 czerwca reklamację do AirDolomiti. Dziś zrobiłem "reply" na otrzymany automatycznie mail z numerem sprawy, pisząc, że nie jestem przyzwyczajony do bycia ignorowanym i oczekuję na niezwłoczną odpowiedź... i parę godzin później dostałem, że przyznają mi 250 Euro. Cytuj: The mentioned flight has been cancelled due to a technical irregularity which could not have been solved in short time, despite the initial predictions. Czekam na przelew |
Autor: | lukket [ 17 Lip 2024 16:02 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Do jakiej instytucji można odwołać się w Niemczech w przypadku odrzuconego wniosku o odszkodowanie za odwołany lot? |
Autor: | Zeus [ 17 Lip 2024 16:09 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
https://soep-online.de/welcome.html |
Autor: | DMW [ 17 Lip 2024 16:15 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
söp - Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. - skargę rozpatrują w ciągu przepisowych 3 miesięcy. Ale generalnie najczęściej stają po stronie swojego narodowego przewoźnika. |
Autor: | lukket [ 17 Lip 2024 16:31 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
U mnie akurat chodzi o niedzielny EN do KTW. Wyparli się pogodą, ale wcześniej przez cały dzień co najmniej trzy razy wg flightradar zmieniali samolot który ma lecieć na tej trasie. Myślę że warto spróbować. |
Autor: | DMW [ 17 Lip 2024 16:44 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Oczywiście trzeba spróbować, koniecznie daj znać co Ci odpowiedzą. U mnie też była ewidentna sytuacja z LH, Lufa oczywiście odrzuciła moje roszczenie, co jeszcze jestem w stanie zrozumieć. Ale söp ku mojemu zdziwieniu również odrzucił (w uzasadnieniu podali kompletne ble ble) a myślałem że są neutralni i bezstronni. Dopiero AirCompensa wywalczyła w sądzie od Lufy te parę stówek ojro. Po tym napisałem do SOPa i wygarnąłem im ich "bezstronność i praworządność". |
Autor: | jacek96 [ 17 Lip 2024 20:49 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Ostatnio to jest raczej rok. Niekoniecznie, mnie przyznano rację, choć sprawa była nieoczywista i dawałem sobie jakieś 10% szans, więc różnie to bywa. DMW napisał(a): söp - Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. - skargę rozpatrują w ciągu przepisowych 3 miesięcy. Ale generalnie najczęściej stają po stronie swojego narodowego przewoźnika. |
Autor: | jimi [ 23 Lip 2024 10:58 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
LBA już w tych tematach nie działa? Formularz zgłaszania problemów na ich stronie: DE: https://www.lba.de/DE/Fluggastrechte/Be ... _node.html EN: https://www.lba.de/EN/AirPassengersRigh ... _node.html Wymagają żeby lot odbył się max 2 lata wstecz, linia została powiadomiona (nie odpowiedziała/odpowiedziała niesatysfakcjonująco) min 2 miesiące wstecz. |
Autor: | Runo-88 [ 23 Lip 2024 11:22 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
U mnie w ostatnią niedzielę taka sytuacja: Lot W6 BSL-WAW planowany wylot 20:40, planowane lądowanie 22:35. Boarding opóźniony ok, 1,5h, potem po wypchnięciu samolotu informacja, że z uwagi na wzmożony ruch powietrzny nad Niemcami postoimy ok. godziny. Finalnie lądowanie 1:52, a więc kilkanaście minut po barierze 3h opóźnienia. Złożyłem wczoraj wniosek. Jak myślicie, jest szansa coś ugrać? Oczywiście Wizz może się zasłaniać tym korkiem w powietrzu, ale to głównie ich spóźniony przylot do Bazylei spowodował całe opóźnienie... |
Autor: | Martinuss [ 23 Lip 2024 13:02 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
@Runo-88 W temacie o wypłaconych odszkodowaniach parę dni temu dałem wpis o tym jak wygrałem a raczej pośrednik (AC) z W6. Opóźnienie do otwarcia drzwi wyniosło równo 180min. Była walka z czasem ale udało się. Lot był w 04/2023 a pieniądze otrzymałem 07/2024. Także możesz poczytać. |
Autor: | Richardbundy [ 30 Lip 2024 22:45 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Cześć, mam pytanie dotyczące odszkodowania w Ryanair- czy jest sens walczyć. Sprawa dotyczy lotu Alghero- Katowice w czerwcu. Lot było opóźniony o ponad 3h. Ryanair oczywiście odrzucił wniosek twierdząc, że to nie ich wina (podobno była awaria systemów na lotnisku w Katowicach, z którego wylatywał samolot do Alghero, którym mieliśmy wracać). Sytuacja się komplikuje, ponieważ samolot dotknął płyty lotniska w Katowicach z opóźnieniem 2h 41 min i taki czas opóźnienia jest oficjalnie podawany. Nie jest to jednak faktyczny czas opóźnienia, ponieważ po 10 minutach stania i czekania, aż będzie można opuścić samolot, pilot powiedział, że niestety, ale będzie trzeba poczekać na autobus, który nas dowiezie do terminala i potrwa to nawet 20 min. Ostatecznie pokład samolotu mogliśmy opóźnić po godzinie 4.10 (miał być o 1.00) do daje już ponad 3h 10 min opóźnienia. Pilot mówił, że lotnisko i załoga lotniskowa nie byli przygotowani, że samolot wyląduje tak wcześnie. Airhelp wprowadził mnie w błąd twierdząc, że opóźnienie liczy się do momentu, w którym samolot dotknie płyty lotniska (co swoją drogą nie jest prawdą). Z ich strony nie mam co liczyć na pomoc. Z pozdrowieniami |
Autor: | Martinuss [ 30 Lip 2024 22:50 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Przysługuje mi odszkodowanie. Co lepiej opłaca się wziąć przy opcji wypłaty odszkodowania z Wizz? Przelew w EUR czy PLN? Po jakim kursie wypłacają PLN? Kwota 2x 250€. |
Autor: | mariuszelectro [ 31 Lip 2024 08:50 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Cześć. Mam taką sytuację linie Ryanair przesuwają godzinę odlotu z Bergamo do Wrocławia a następnie anulują lot (po ok 3h) Dają hotel na jedną dobę. Nie oferują nic więcej. W stresie, w aplikacji Ryanair przekładam sobie lot na najbliższy możliwy tj za 3 dni. Zapominam że nie mam nawet bagażu podręcznego i żadnych rzeczy osobistych, nie mam aby przebywać 3 dni gdzieś we Włoszech. Nie mam lekarstw które muszę regularnie przyjmować (kto by przypuszczał ze podróż się przeciągnie o 3 dni) Oczywiście to działo się w godzinach późno nocnych, do hotelu trafiamy ok godz 3 nad ranem. I teraz sprawa wygląda tak. Rano bardziej trzeźwo oceniam sytuację i stwierdzam że nie nie dam rady czekać 3 dni bez rzeczy i lekarstw oraz noclegów….. Zatem poprzez chat zgłaszam sprawę ze chcę do innego miasta, cokolwiek w Polsce . O oni mi na to że to niemożliwe że jedna bezpłatna zmiana została wykorzystana i spier…..j mogę sobie kupić nowy lot….. (mimo tłumaczeń że stres, późno w nocy etc) W zaistniałej sytuacji sam sobie organizuję lot byleby maksymalnie skrócić czas pobytu w bergamo . Udaje mi się znaleść bilet na następny dzień do Warszawy następnie Flex busem do Wrocławia, załatwiam kolejny nocleg na własny koszt. Odbywam zaplanowaną podróż w do Wrocławia przez warszawę . Jestem o conajmniej jedną dobę wcześniej w domu niż pierwotnie przekładałem. Jestem w plecy ok dwa tysiące zł, oraz 3 dni z życiorysu. Pytanie co z tym dalej robić Znacie jakąś firmę która się tym zajmie ? Jakieś porady. Ryanair w odpowiedzi na odszkodowanie od razu odpisuje że lot odwołany z przyczyn atmosferycznych. Dzięki za odpowiedzi. |
Autor: | marek2011 [ 31 Lip 2024 09:00 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Skoro przełożyłeś sam lot to zgodziłeś się na opcję zmiany planu podróży zaproponowaną przez przewoźnika. Na przyszłość to w tej sytuacji rezerwuje się na swój koszt dodatkowe noclegi (jeśli opcja za 3 dni była jedyną czy najwcześniejszą możliwą zmianą zaoferowaną przez linię) i zbiera rachunki za wyżywienie (bez alkoholu) a następnie wysyła wniosek o refundację tych wydatków do przewoźnika. Na wszelkie wyjazdy, nawet najkrótsze zabiera się również stosowny zapas leków (więcej niż planowane dni) - właśnie na wypadek wszelkich sytuacji losowych. W zależności od faktycznej przyczyny odwołania lotu może przysługiwać ci prawo do odszkodowania - zgłoś się z tym do firmy, w wielu wątkach masz tutaj ich wykaz. Jeśli rzeczywiście była to pogoda - ryczałtowego odszkodowania nie będzie. |
Autor: | mariuszelectro [ 31 Lip 2024 09:11 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Wiem że utrudnieniem jest moja zgoda na przełożenie lotu. Wszystkie rachunki posiadam… Jak firma zajmie się tym całościowo ? To miała być bardzo krótka podróż ….. cóż człowiek uczy się na doświadczeniach. |
Autor: | kostek966 [ 31 Lip 2024 09:26 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Na górze strony wpisz pośrednicy w odszkodowaniach i wybierz taką która pasuje, można też wysłać rachunki do Ryanair |
Autor: | mariuszelectro [ 31 Lip 2024 09:32 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Rachunki i opis wysłałem ale chyba nie czytają treści i uważają że domagam się zwrotu kosztów za bilet ten przebukowany W kwestii formularza który dotyczy zwrotu poniesionych kosztów to nie mogę go złożyć bo twierdzą że wszystko w porządku było z tym lotem i nie ma żadnych podstaw. Po kontakcie z czatem napisali mi aby złożył w w ogólnym formularzu co zrobiłem, ale tam to jakiś automat działa |
Autor: | jasiub [ 01 Sie 2024 16:47 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Czy ktoś z was próbował claimować w Danii na https://www.en.flypassager.dk/ ? Miałem lot CPH-FRA-VFA Lufa/Discover , opóżniony lot z Danii (ze względu na opóźniony przylot - kolejne rotacje tego dnia łapały coraz większe opóźnienie) , nie zdążyłem na przesiadkę. Lufa odwaliła mi standardowo reklamację (wina duńskiej kontroli lotów). Zastanawiam się co dalej. Opcje wydają sie następujące - urząd duński/pośrednik duński/SOP? Może ktoś z Was miał podobne doświadczenie? |
Autor: | Pectodrill [ 02 Sie 2024 21:51 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
mam bilet wystawiony przez AA LAX-LHR-FRA-WRO Z tego LAX-LHR aa, LHR-FRA BA i FRA-WRO LH. Na przesiadkę w LHR mam 50 minut i już wiadomo, że jest to niemożliwe bo ląduje w T3 a wylot do FRA mam z T5. Pytanie do kogo w takiej sytuacji uderzyc po odszkodowanie ? Czy jeżeli w LHR przebukują mi na lot następnego dnia, to dostanę hotel albo zwrot wydatków za hotel ? a jeżeli opcja nr 2 to do jakiej kwoty ? |
Autor: | Garmond [ 02 Sie 2024 21:53 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
A odszkodowanie to z jakiej przyczyny? Przewoźnik spoza UE, lot spoza UE do UE... Więc nie podpada pod UE261. |
Strona 483 z 491 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |