Fly4free.pl

Cześć,
Już prawie kliknąłem "Kup Teraz" na American Tourister Bon Air (kabinowa), ale przed ostateczną decyzją chciałem się was zapytać o ewentualne naprawy/serwis walizki.
Niestety, ale 80% walizek są to jednorazówki, które ciężko jest naprawić i urwaniu się np. kółka walizki lądują w śmiechach...

Bon Air jest to jedna z tańszych opcji, ale mam nadzieję, że jako bagaż podręczny nie zawiodę się na niej tak szybko.

Mam dużego pecha co do walizek "no name"... mój szczyt "szczęścia" było urwanie się rączki dosłownie wyjście 50m od domu...

Ciekawi mnie kwestia odnośnie serwisu (odpukać) American Tourister by Samsonite... Z tego co wygooglowałem w Polsce jest tylko jeden autoryzowany serwis Samsonite w Warszawie. I wykonują naprawę w okresie gwarancji jak i po gwarancji.
Niestety, ale wysyłając maila z pytaniem odnośnie wyceny naprawy pogwarancyjnej walizki dostałem dość flegmatyczną odpowiedz typu: zależy od modelu i od dostępnych części - Pozdrawiamy... Nie takiej odpowiedzi się spodziewałem... I można już z daleka wywnioskować w jaki sposób firma podchodzi do klienta...

Interesuje mnie jaka jest mniej więcej cena naprawy/wymiany: kółka, rączki/mechanizmu i pęknięcia obudowy. Czy ktoś ma rozeznanie w cenach naprawy?

Jak ogólnie oceniacie serwis Samsonite w Polsce?

Wydaje mi się, że serwis odpowiedział normalnie, niestety naprawa czegokolwiek zależy od mnóstwa czynników.
Może gdybyś zadał bardziej konkretne pytanie: " ile kosztuje wymiana rączki, kółek w modelu X" to odpowiedź byłaby bardziej precyzyjna .
To tak jakbyś zapytał: ile kosztuje naprawa auta- też trzeba określić choć trochę co nie działa żeby oszacować koszty, prawda?

Skoro masz takiego pecha z walizkami to może się pakuj do plecaka?
Od lat korzystam tylko z walizek marketowych i takich przygód jak Ty odpukać nie miałam.

heheh, dzięki za szybką odpowiedz i radę
W drugim mailu napisałem im już konkretny model i elementy które mogą mi się urwać (rączka, kółko etc) ale do dziś nie otrzymałem odpowiedzi.