Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

płatność karta Fly4free w Ryanair
platnosc-karta-fly4free-w-ryanair,181,18212
Strona 1 z 1

Autor:  czarnagazela [ 31 Sie 2012 11:40 ]
Temat postu:  płatność karta Fly4free w Ryanair

Witam, wczoraj odebrałam swoją kartę i kupiłam pierwsze bilety lotnicze. Niestety pojawił się problem:dostałam w końcu potwierdzenie, że lecimy, ale po godzinie przyszedł mail,że moja karta kredytowa/debetowa została odrzucona. Gdy wchodze na stronkę Ryinara i sprawdzam swoje loty, to one nadal widnieja, chociaż odprawy też nie mogę zrobić :( Więc już sama nie wiem czy lecimy czy nie :( Dodam, że na koncie do karty opłata za bilety została pobrana. Czy ktoś mógłby mi pomoc? Są to moje pierwsze bilety lotnicze :/

Autor:  Abcn [ 31 Sie 2012 11:53 ]
Temat postu:  Re: płatność karta Fly4free w Ryanair

Witam,

w zasadzie - jeśli otrzymałaś email- potwierdzenie i kwota jest pobrana, widzisz twoją rezezerwację w systemie (czy to masz na myśli pisząc że widnieją twoje loty ?) to wygląda że ona jest.
Odprawę można zrobić od 2 tygodni przed lotem.

Co jest w dokładnie w emailu ??

Autor:  czarnagazela [ 31 Sie 2012 12:06 ]
Temat postu:  Re: płatność karta Fly4free w Ryanair

w mailu jest tak:

Szanowny Kliencie

Rezerwacja lotu Ryanair

Twoja karta kredytowa/debetowa została odrzucona

Płatność nie została dokonana. Wszystkie wprowadzone wcześniej dane zostały skasowane.

W celu dokonania ponownej rezerwacji prosimy o odwiedzenie naszej strony www.ryanair.com

Z wyrazami szacunku
Ryanair Customer Service

A z rezerwacją online też mialam wczoraj problem i nie udało jej sie zrobic.

Autor:  Chaykin [ 31 Sie 2012 12:11 ]
Temat postu:  Re: płatność karta Fly4free w Ryanair

Sprawdź czy rezerwacje da się odnaleźć tutaj - https://www.bookryanair.com/SkySales/Bo ... ageBooking , opcja "Wyświetl moją rezerwację". Jak nie lub jeżeli znajduje ale jako "niepotwierdzona" to musisz kupić raz jeszcze. Jeżeli znajduje i jest status "potwierdzona" oraz środki zablokowało na karcie to powinno być OK.

Autor:  czarnagazela [ 31 Sie 2012 12:23 ]
Temat postu:  Re: płatność karta Fly4free w Ryanair

Tak, tu sprawdzałam i wyskakuje okienko ze jest potwierdzone wszystko. Ale, wchodząc na te sama strone i klikając opcje do wyboru dot. odprawy online wyskakuje taki o to komunikat:
Pytania służb ochrony lotniska
Aby kontynuować odprawę online, każdy pasażer musi odpowiedzieć ZAZNACZYĆ pole obok pytań dotyczących bezpieczeństwa:
Niestety nie możesz odprawić się online, ponieważ przekroczono termin odprawy, który wynosi od 15 dni do 4 godzin przed odlotem.
Przepraszamy, obecnie loty na tej trasie nie spełniają warunków odprawy.

Bilety kosztowały mnie 8 zł, więc finansowej straty nie będzie, ale jednak szkoda by mi troche było za takie małe pieniądze nie odwiedzić w końcu Oslo :)
Jest moze jakies biuro/mail, gdzie mozna napisać do Ryaianera czy lot jest czy nie? Bo jest dla mnie troche niezrozumiałe, dlaczego wysłali mi tego maila :(

Autor:  Chaykin [ 31 Sie 2012 13:29 ]
Temat postu:  Re: płatność karta Fly4free w Ryanair

Kiedy jest lot? Pewnie więcej niż za 15 dni? Odprawę online można dokonać najwcześniej 15 dni przed odlotem - tak jak napisano przecież w komunikacie na stronie Ryanaira który podałaś...

Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/