Autor: | czarnagazela [ 31 Sie 2012 11:40 ] |
Temat postu: | płatność karta Fly4free w Ryanair |
Witam, wczoraj odebrałam swoją kartę i kupiłam pierwsze bilety lotnicze. Niestety pojawił się problem:dostałam w końcu potwierdzenie, że lecimy, ale po godzinie przyszedł mail,że moja karta kredytowa/debetowa została odrzucona. Gdy wchodze na stronkę Ryinara i sprawdzam swoje loty, to one nadal widnieja, chociaż odprawy też nie mogę zrobić ![]() ![]() |
Autor: | Abcn [ 31 Sie 2012 11:53 ] |
Temat postu: | Re: płatność karta Fly4free w Ryanair |
Witam, w zasadzie - jeśli otrzymałaś email- potwierdzenie i kwota jest pobrana, widzisz twoją rezezerwację w systemie (czy to masz na myśli pisząc że widnieją twoje loty ?) to wygląda że ona jest. Odprawę można zrobić od 2 tygodni przed lotem. Co jest w dokładnie w emailu ?? |
Autor: | czarnagazela [ 31 Sie 2012 12:06 ] |
Temat postu: | Re: płatność karta Fly4free w Ryanair |
w mailu jest tak: Szanowny Kliencie Rezerwacja lotu Ryanair Twoja karta kredytowa/debetowa została odrzucona Płatność nie została dokonana. Wszystkie wprowadzone wcześniej dane zostały skasowane. W celu dokonania ponownej rezerwacji prosimy o odwiedzenie naszej strony www.ryanair.com Z wyrazami szacunku Ryanair Customer Service A z rezerwacją online też mialam wczoraj problem i nie udało jej sie zrobic. |
Autor: | Chaykin [ 31 Sie 2012 12:11 ] |
Temat postu: | Re: płatność karta Fly4free w Ryanair |
Sprawdź czy rezerwacje da się odnaleźć tutaj - https://www.bookryanair.com/SkySales/Bo ... ageBooking , opcja "Wyświetl moją rezerwację". Jak nie lub jeżeli znajduje ale jako "niepotwierdzona" to musisz kupić raz jeszcze. Jeżeli znajduje i jest status "potwierdzona" oraz środki zablokowało na karcie to powinno być OK. |
Autor: | czarnagazela [ 31 Sie 2012 12:23 ] |
Temat postu: | Re: płatność karta Fly4free w Ryanair |
Tak, tu sprawdzałam i wyskakuje okienko ze jest potwierdzone wszystko. Ale, wchodząc na te sama strone i klikając opcje do wyboru dot. odprawy online wyskakuje taki o to komunikat: Pytania służb ochrony lotniska Aby kontynuować odprawę online, każdy pasażer musi odpowiedzieć ZAZNACZYĆ pole obok pytań dotyczących bezpieczeństwa: Niestety nie możesz odprawić się online, ponieważ przekroczono termin odprawy, który wynosi od 15 dni do 4 godzin przed odlotem. Przepraszamy, obecnie loty na tej trasie nie spełniają warunków odprawy. Bilety kosztowały mnie 8 zł, więc finansowej straty nie będzie, ale jednak szkoda by mi troche było za takie małe pieniądze nie odwiedzić w końcu Oslo ![]() Jest moze jakies biuro/mail, gdzie mozna napisać do Ryaianera czy lot jest czy nie? Bo jest dla mnie troche niezrozumiałe, dlaczego wysłali mi tego maila ![]() |
Autor: | Chaykin [ 31 Sie 2012 13:29 ] |
Temat postu: | Re: płatność karta Fly4free w Ryanair |
Kiedy jest lot? Pewnie więcej niż za 15 dni? Odprawę online można dokonać najwcześniej 15 dni przed odlotem - tak jak napisano przecież w komunikacie na stronie Ryanaira który podałaś... |
Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |