Autor: | tabo89 [ 11 Paź 2012 09:44 ] |
Temat postu: | Ryanair - przewalutowanie, Podwójna płatność |
Witam, mam problem, płacąc karta z BRE Banku Mastercard Prepaid lotnictwo.net.pl (tą z poprzedniej edycji) pobrało mi dwa razy płatność za bilet. To znaczy wygląda to tak: ![]() Miałem na początku około 160 zł na karcie, kupiłem jeden bilet za 136 zł, pobrało płatność. Następnie doładowałem kwotą 416 zł i zakupiłem bilet za 30,80. W międzyczasie pokazało się tam dziwne "KOREKTA SALDA - OBCIĄŻENIE" o kwocie 136 zł. Przeliczyłem i właśnie takiej kwoty brakuje mi Przy płatności za bilety zawsze w miejscu operacji pojawia się numer rezerwacji Ryana a tutaj nie ma nic. Spotkał się ktoś z czymś takim i wie jak to rozwiązać? Z góry dzięki za pomoc. |
Autor: | kerad85 [ 11 Paź 2012 10:00 ] |
Temat postu: | Re: Podwójna płatność w Ryanair |
Nigdy czegoś takiego nie widziałem. Najlepiej skontaktować się w tej sprawie z bankiem i złożyć reklamację tej płatności. |
Autor: | tabo89 [ 11 Paź 2012 15:57 ] |
Temat postu: | Re: Podwójna płatność w Ryanair |
Właśnie złożyłem reklamację przez infolinię banku obsługującą karty prepaid. 17 minut rozmowy.. |
Autor: | mucha [ 11 Paź 2012 15:59 ] |
Temat postu: | Re: Podwójna płatność w Ryanair |
Ja płaciłem tą kartą w ostatniej promocji UnitedHotels, też mam jakieś dziwne korekty sald ale na 2-3 grosze. |
Autor: | tabo89 [ 18 Paź 2012 18:10 ] |
Temat postu: | Re: Podwójna płatność w Ryanair |
Od czasu złożenia reklamacji nie ma żadnych informacji mimo że Pani obiecała że dostanę maila. Ma ktoś może do nich maila? |
Autor: | pafkoo [ 11 Lut 2013 23:47 ] |
Temat postu: | Ryanair - podwójna opłata? |
mod: przeniesiono Hej, Mamy ze znajomym problem - kupowaliśmy bilety ryanairem - cena za 2 osoby w 2 strony wynosiła wtedy niecałe 300zł. Przy pierwszej próbie odrzuciło nam kartę - jak się okazało miała limit 0zł na transakcje internetowe - limit zwiększyliśmy więc do 350zł i jeszcze raz wypełniliśmy całą formatkę. Tym razem udało się zapłacić za bilety. Następnego dnia okazało się, że na koncie z którego płaciliśmy zostało zamrożone prawie 600zł. W mailu potwierdzającym pokazała się dziwna rzecz: Cytuj: PASAŻEROWIE 1. PAN X ADT 2. PANI X SZCZEGÓŁY PŁATNOŚCI *******162.80 PLN Cena początkowa *********0.00 PLN Podatki i opłaty ********18.00 PLN Opłata: Opłata EU261 ********56.00 PLN Opłata: Opłata za odprawę online *********2.40 PLN Opłata: ETS ********56.00 PLN Opłata: Opłata administracyjna *******295.20 PLN Cena całkowita Kwota zapłacona przez pasażera 1. 295.20 PLN Kwota zapłacona przez pasażera 2. 295.20 PLN I teraz pytanie - Cytuj: 295.20 PLN Cena całkowita - to przecież cena za wszystkich pasażerów w 2 strony - skąd więc podwójna opłata?Dziwią mnie ostatnie dwie linijki - Cytuj: Kwota zapłacona przez pasażera 1. 295.20 PLN Kwota zapłacona przez pasażera 2. 295.20 PLN Co możemy teraz zrobić? Dzwonić do nich, czy do banku? Jest szansa na odzyskanie tych dodatkowych 295zł ? Miał ktoś kiedyś coś podobnego? Wylot już niedługo, będziemy wdzięczni za szybką pomoc. |
Autor: | Anonymous [ 12 Lut 2013 00:37 ] |
Temat postu: | Re: Ryanair - podwójna opłata? |
Wygląda na to że z biletem jest ok. Kupiłeś dwa razy ten sam bilet w jedną stronę na dwie osoby. Jeżeli byłby to bilet w dwie strony na dwie osoby to koszta odprawy i opłaty administracyjnej były by 4x 28 zł a widać ze są 2x |
Autor: | pafkoo [ 12 Lut 2013 00:55 ] |
Temat postu: | Re: Ryanair - podwójna opłata? |
Anonymous napisał(a): Wygląda na to że z biletem jest ok. Kupiłeś dwa razy ten sam bilet w jedną stronę na dwie osoby. Jeżeli byłby to bilet w dwie strony na dwie osoby to koszta odprawy i opłaty administracyjnej były by 4x 28 zł a widać ze są 2x No właśnie są chyba w dwie strony, skoro widnieje napis Cytuj: WYLOT z Warszawa (WAW) do Bruksela (Charleroi) (CRL) Fri, 01Mar13 lot FR1012 wylot WAW o 14:35 i przylot CRL o 16:40 PRZYLOT z Bruksela (Charleroi) (CRL) do Warszawa (WAW) Sun, 03Mar13 lot FR1011 wylot CRL o 07:35 i przylot WAW o 09:40 + po wpisaniu kodu rezerwacji również widzę loty w obie strony i dwa nazwiska... |
Autor: | Skibek [ 12 Lut 2013 09:00 ] |
Temat postu: | Re: Ryanair - podwójna opłata? |
Dzwoń do Ryanaira i zgłoś problem, bo jeśli masz ewidentnie 1 numer potwierdzenia to znaczy ze jest jakiś błąd systemu, patrzałem teraz na stronę Ryanaira i zgadza się że masz 2X28 tych opłat administracyjnych bo lot powrotny jest z nich zwolniony. Równie dobrze możesz mieć kupiony dwa razy ten sam bilet a np. mail z potwierdzeniem gdzieś ugrzązł wtedy nic nie ugrasz. |
Autor: | mucha [ 12 Lut 2013 12:18 ] |
Temat postu: | Re: Ryanair - podwójna opłata? |
Niczym się nie przejmuj, zapłaciłeś tylko raz. W przypadku odrzuconej płatności Ryan tak dziwnie to pokazuje w mailu ale ta pozycja 1 to jest transakcja odrzucona. |
Autor: | pafkoo [ 16 Lut 2013 01:08 ] |
Temat postu: | Re: Podwójna płatność w Ryanair |
Sprawa się wyjaśniła - ryanair 2 razy zassał pieniądze za to samo, ale po telefonie na informację wszystko jest OK ![]() |
Autor: | gregson5 [ 17 Gru 2013 12:47 ] |
Temat postu: | Podwójne przewalutowanie w Ryanair |
Kupilem ostatnio trzy bilety na okres miedzy swietami a nowym rokiem, tanie nie byly, ale zamiast zadeklarowanej kwoty 1228.28 widze, ze z karty sciagnieto mi 1333.60, czyli ponad 105zl wiecej!!! Poczytalem, i dowiedzialem sie, ze Ryinair stosuje zbójecką praktyke podwojnego przewalutowania przy zaplacie karta Visa. Orientujecie sie moze co moge zrobic aby domagac sie zwrotu tych 105zl? |
Autor: | namteH [ 17 Gru 2013 12:53 ] |
Temat postu: | Re: Podwojne przewalutowanie w Ryinair |
Na przyszłość http://www.fly4free.pl/forum/myk-zmiana ... r,181,9574 |
Autor: | Anonymous [ 17 Gru 2013 12:57 ] |
Temat postu: | Re: Podwojne przewalutowanie w Ryinair |
jedyne co możesz to napisać reklamację do banku wystawcy karty ze skanem sumy zablokowanej pierwotnie, niektóre banki zwracają różnicę |
Autor: | gregson5 [ 17 Gru 2013 13:06 ] |
Temat postu: | Re: Podwojne przewalutowanie w Ryinair |
O "myku" dowiedzialem sie teraz, jak zaczalem szukac odpowiedzi dlaczego mi wecej sciagnieto niz powinni. Za rade z bankiem dziekuje-skorzystam, zobacze czy sie uda. |
Autor: | romuald [ 18 Gru 2013 04:59 ] |
Temat postu: | Re: Podwojne przewalutowanie w Ryinair |
Mam ten sam problem, mimo iz od wielu lat regularnie kupuje bilety lotnicze co miesiac i w tym miesiacu pierwszy raz mi tez wzielo wiecej. Oczywiscie zastosowalem myk i zmienilem na PLN , podsumowana cena byla wiec w zlotowkach, a mimo to sciagnelo z karty wiecej niz pokazane to bylo na stronie ryanair ![]() |
Autor: | romuald [ 18 Gru 2013 13:32 ] |
Temat postu: | Re: Podwojne przewalutowanie w Ryinair |
hej gregson5, i co? juz jest jakas odpowiedz? czegos sie dowiedziales? bo sam jestem ciekaw.. |
Autor: | samith [ 24 Gru 2013 13:53 ] |
Temat postu: | Re: Podwojne przewalutowanie w Ryinair |
Poczytalem, i dowiedzialem sie, ze Ryinair stosuje zbójecką praktykę podwojnego przewalutowania przy zaplacie karta Visa. |
Autor: | romuald [ 24 Gru 2013 17:14 ] |
Temat postu: | Re: Podwojne przewalutowanie w Ryinair |
No ja wlasnie dostalem odpowiedz od Meritum Banku na reklamacje, ktora i przeslalem i kurcze Meritum po prostu pobralo tyle pieniedzy bo taka informacja przeszla o takiej kwocie z RYANAIR, babka sprawdzala i mowila, ze faktycznie nie wiadomo po co Ryanair przeslal cene w EURO mimo ze lot wychodzil z Polski. Wiec MERITUM z tej kwoty wyrazonej w EURO przeliczylo po swoim zbojeckim kursie na zlotowki dopiero dlatego takie wieksze kwoty za cene biletu powstaly. Babka mi poradzila abym wyslal poprzez ich bank MERITUM reklamacje do VISA, tylko musze miec jakis dowod, ze jak placilem na stronie RYANAIRA to w koncowej fazie platnosci nie widniala zadna informacja o platnoci w kwocie EURO, a jestem pewien ze takowej nie bylo, byla tylko cena wyrazona w zlotowkach.... wiec zlodziejtwo w bialy dzien.. ![]() |
Autor: | LKay [ 24 Gru 2013 18:00 ] |
Temat postu: | Re: Podwojne przewalutowanie w Ryinair |
@romuald Na potwierdzeniu rezerwacji z Ryana będziesz miał na dole podsumowanie i kwote wyrażoną w złotówkach, jaką kosztowały bilety. To jest Twój dowód i potwierdzenie ceny. |
Strona 1 z 10 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |