Autor: | podrozujacy1986 [ 27 Paź 2022 15:08 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
A wifi oczywiście płatne jest w eco dostępne czy to zależy od typu samolotu , którym lecę? |
Autor: | Zeus [ 27 Paź 2022 15:10 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
Let me google that for you https://www.turkishairlines.com/en-us/f ... nectivity/ |
Autor: | Mareckipl [ 30 Paź 2022 15:12 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
Czy ktoś tu załatwiał z Turkishem odszkodowanie z EU261? Jeżeli tak to jak wrażenia i jakim kanałem zgłaszaliście wniosek? Z tego co widzę na ich stronie wszędzie kierują do infolinii, która nie wydaje się odpowiednim rozwiązaniem na taką sprawę... |
Autor: | marek2011 [ 30 Paź 2022 17:24 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
TK raczej jest mocno ciężki w tych sprawach. Musisz założyć nowy wątek w feedbackach na zasadzie reklamacji i tam napisać. |
Autor: | gmm [ 05 Lis 2022 20:42 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
Dobry wieczór, prawie już kupiłem bilet na lot z Warszawy przed Stambuł do Manili, sprawdziłem jednak, że lot Stambuł-Manila, który powinien być w Manili o 12:50 (nr lotu TK264) został odwołany ostatnie 4 razy (!), z ostatnich 6 tych lotów odwołane zostało 5. Czy to się zdarzało\zdarza w nie-sezonie na Filipinach a w sezonie (mniej więcej grudzień - kwiecień) ten lot będzie odlatywał normalnie? Drugi, późniejszy lot na tej samej trasie (TK84) odlatuje normalnie, zakładam zatem, że ten pierwszy ma za mało pasażerów i przerzucają ich na późniejszy. Zapytałem w linii ale oczywiście nie chcieli się przyznać, odpowiadali standardowo, że "przyczyny operacyjne". Godzina dolotu jest dla mnie kluczowa bo od niej zależy czy zdążę na lot wewnętrzny a potem kilkudniowy rejs, dlatego będę wdzięczny za informację jeśli ktoś coś wie. |
Autor: | marek2011 [ 05 Lis 2022 21:23 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
@gmm: nikt Ci niczego nie zagwarantuje ; sugeruję przy planowaniu dalszych etapów podróży wziąć 1 dzień przerwy zaraz po dolocie w Manili dla komfortu i nie będziesz się wtedy stresować możliwymi opóźnieniami. |
Autor: | gmm [ 06 Lis 2022 14:54 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
Marek, dzięki za odpowiedź. Wiem, że nie ma gwarancji i nie oczekuję jej od nikogo, nawet od linii. Wydaje mi się jednak dziwne to, że lot jest odwoływany tyle razy pod rząd - dlatego pytałem czy ktoś, kto obserwuje tę linię i trasę widział takie coś w przeszłości. Gdyby to była standardowa praktyka w niskim sezonie, która historycznie nie występowała w wysokim, można by mieć nadzieję, że w lutym lot odbędzie się normalnie. |
Autor: | pawfazi [ 08 Lis 2022 13:02 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
Ktoś ostatnio kontaktował się na maila wawcustomer@thy.com i dostał odpowiedź? EDIT: Odpowiem sam sobie. Tak odpisują i załatwili temat. |
Autor: | h3rlitz [ 08 Lis 2022 13:40 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
gmm napisał(a): Marek, dzięki za odpowiedź. Wiem, że nie ma gwarancji i nie oczekuję jej od nikogo, nawet od linii. Wydaje mi się jednak dziwne to, że lot jest odwoływany tyle razy pod rząd - dlatego pytałem czy ktoś, kto obserwuje tę linię i trasę widział takie coś w przeszłości. Gdyby to była standardowa praktyka w niskim sezonie, która historycznie nie występowała w wysokim, można by mieć nadzieję, że w lutym lot odbędzie się normalnie. Przecież takie odwołanie to rozkosz dla portfela - połowa wyjazdu się zwraca z jednym odszkodowaniem |
Autor: | OLB [ 14 Lis 2022 13:14 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
pawfazi napisał(a): Ktoś ostatnio kontaktował się na maila wawcustomer@thy.com i dostał odpowiedź? EDIT: Odpowiem sam sobie. Tak odpisują i załatwili temat. Polski helpdesk mejlowy Turkisha to jest best kept secret. Nie tylko odpisują, ale przede wszystkim są w stanie ogarnąć przeróżne tematy, często od ręki - również w sobotę o 8:25. Potwierdzone empirycznie. Uwielbiam tych ludzi. Jeszcze z nimi nie poleciałem, a już Turkish wszedł do ścisłego grona moich ulubionych linii. |
Autor: | ps2slim1 [ 21 Lis 2022 20:45 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
Mnie helpdesk Polski odprawia z kwitkiem mówiąc żeby ze zmianami w bilecie zwracać się do OTA |
Autor: | marek2011 [ 21 Lis 2022 21:09 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
Bo jak masz bilet z OTA to co do zasady załatwiasz z OTA... |
Autor: | lukasz_kowal [ 06 Gru 2022 21:14 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
Jak to jest w z tym stopoverem i touristanbul, przy długich przesiadkach w obie strony? Jeśli przy locie do, skorzystam ze zwiedzania (podczas rezerwacji było zaznaczone że się łapię), to czy przy locie powrotnym, mogę skorzystać z darmowego hotelu ? Na stronie jest to dość lakonicznie opisane, więc i tak skrobnę maila do Turkisha, ale może ktoś z Was przerabiał podobny temat? |
Autor: | piwili [ 07 Gru 2022 00:01 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
To są dwa oddzielne pobyty w Istambule , więc wg mnie spoko. |
Autor: | m_budka [ 07 Gru 2022 20:02 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
Sprawdzałem ostatnio swoją rezerwację na stronie TK i jestem trochę zaniepokojony. Dolot z WAW do IST jest rozpisany tak: 20:00 WAW IST -> WAW IST -> WAW 00:35 IST Flight duration 8h5m Fare Y-Y-Y (3 loty!) W szczegółach: LO137 WAW 20:00 - 00:35 IST Airport Changes LO137 WAW 19:55 - 00:30 IST Airport Changes LO137 WAW 19:55 - 00:35 IST Co tam się dzieje? Mile razy trzy? Anulowanie rezerwacji jeśli nie nie pojawię się na jednym z 3 lotów o tej samej porze? |
Autor: | marek2011 [ 07 Gru 2022 20:11 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
Jest niewyczyszczona rezerwacja; były zmiany rozkładowe i nadpisało wszystkie. Nie ma powodów do obaw |
Autor: | jaszon [ 09 Gru 2022 11:52 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
Parę tygodni temu kupiliśmy bilety na trasie VNO - IST i IST - Cebu wylot 30 stycznia 2023). Do Stambułu przylatujemy o 15:35 i o 21;15 mieliśmy startować do dalszego lotu na Cebu. Dzisiaj od Turkisha przyszłą wiadomość o zmianie terminu i godziny wylotu ze Stambułu na 31 stycznia o 6:25. Czyli z przerwy, która pierwotnie miała trwać 5 godzin i 40 minut, zrobiło się prawie 15 godzin. Co gorsza na Cebu w tej nowej wersji lądujemy w środku nocy. Co powinniśmy zrobić w tej sytuacji? Jakieś sugestie? |
Autor: | Zeus [ 09 Gru 2022 11:55 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
Można zmienić na lot z WAWy jak pasuje wam godziny. A jak nie, to zmienić loty tak zeby spędzić dzien w IST |
Autor: | marek2011 [ 09 Gru 2022 11:57 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
@jaszon: skontaktować się z TK i zmienić bilet; możliwe że uda się zrobić np. wylot z Warszawy z dogodniejszą przesiadką w IST dzień wcześniej czy poźniej; gdyby to było niemożliwe a wam zależy na tej konkretnej dacie powinniście dostać nocleg za free w IST bo taka długa przesiadka się kwalifikuje. |
Autor: | paatryk [ 12 Gru 2022 08:14 ] |
Temat postu: | Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi |
jaszon napisał(a): Parę tygodni temu kupiliśmy bilety na trasie VNO - IST i IST - Cebu wylot 30 stycznia 2023). Do Stambułu przylatujemy o 15:35 i o 21;15 mieliśmy startować do dalszego lotu na Cebu. Dzisiaj od Turkisha przyszłą wiadomość o zmianie terminu i godziny wylotu ze Stambułu na 31 stycznia o 6:25. Czyli z przerwy, która pierwotnie miała trwać 5 godzin i 40 minut, zrobiło się prawie 15 godzin. Co gorsza na Cebu w tej nowej wersji lądujemy w środku nocy. Co powinniśmy zrobić w tej sytuacji? Jakieś sugestie? Cześć. Miałęm ten sam problem na tej samej trasie tyle, że wylot 2 tyg później. Sprawa załatwiona od ręki po kontakcie telefonicznym z biurem obsługi. |
Strona 39 z 96 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |