A mi 4.10 znikło członkostwo. Członkostwo było zmodyfikowane ręcznie z datą ważności 04.10.2015 na stare, bo 14.10.2014 mi zmienili na nowe, po tym jak wziąłem 2 karte dla żony, po mojej reklamacji w tamtym roku.
Popytałem, poczytałem i próbuje reklamować na razie bez skutku:
1) Formularz wizzair cos tam powpisywałem nawet numer swojej ostatniej reklamacji, ale chyba na koncu wybrałem zły typ wiadomosci bo dostałem odp:
Cytuj:
Przypominamy, że w odpowiedzi na pytanie przesyłamy wyłącznie niniejszą odpowiedź automatyczną. Natomiast na naszej stronie internetowej mamy wiele odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania ogólne.
Może spróbować jeszcze raz tylko wpisać ze to reklamacja lotu albo co przynajmniej ktos przeczyta zanim wpadnie do spamu.
2)Infolinia raiffeisen w skróce
Cytuj:
Sp...aj karta działa, masz problem z kontem wizzair dzwon se do nich
Mówię gościowi ze przeciez to oni mi oferują tą usługę i im "płacę" za kartę, ale pan miał już ustalona strategie rozmowy od początku.
3)Placówka raiffeisen 20 min , analizie mojego konta, regulaminu karty i promocji, sugestiach że przeciez juz nie oferują tej karty następujące wnioski:
Cytuj:
Jest nowy regulamin od IX 2015 i wszelkie kontakty/reklamacje zwiazane z kontem wizzair nalezy kierować do wizzair
Jak powiedzialem ze do kontaktu jest numer 0700 i nie ma zadnego maila, pani po głebokich analizach i 2 telefonach powiedziala że na jutro sie dowie i poda mi normalny numer lub adres email, jeżeli takie coś istnieje to się chetnie podziele na forum
Wnioski:
Cytuj:
KOCHAM TEN BANK
a na serio to czekam na ten numer jak nic nie znajdą to spróbuje jeszcze raz formulaza na stronie wizzair, do izraela 8gr/min nie bede dzwonił kolega z forum próbował i sie "dowiedział" ze darmowe członkostwo jest tylko na rok
-- 07 Paź 2015 09:54 --
No proszę w trakcie kończenia wiadomości zadzwoniła Pani z placówki raiffeisen odnośnie kontaktu w sprawie reklamacji, ze wysłała mi maila:
Cytuj:
Witam,
Udało mi się znaleźć nr telefonu 703703003 opłata 4,92 PLN
https://wizzair.com/pl-PL/Claims a tu ma Pan stronę Wizzair gdzie jest formularz do wypełnienia skarg i pochwał w TEMAT: proszę wybrać „Pytania ogolne związane z następującymi tematami”
Informacje ogólne: „Konta klientów Wizz.
Udało mi się znaleźć nr telefonu 703703003 opłata 4,92 PLN
https://wizzair.com/pl-PL/Claims a tu ma Pan stronę Wizzair gdzie jest formularz do wypełnienia skarg i pochwał w TEMAT: proszę wybrać „Pytania ogolne związane z następującymi tematami”
Informacje ogólne: „Konta klientów Wizz.
