Szef Lufthansy zrobił niespodziankę pasażerom. Wcielił się w rolę stewarda
– Czasami trzeba zmienić perspektywę, aby zyskać nowe spojrzenie! W tym tygodniu towarzyszyłem załodze lotniczej Lufthansy udającej się do Rijadu i Bahrajnu jako „dodatkowy członek załogi”. Co za przeżycie! Od wielu lat pracuję w Grupie Lufthansa. Ale nigdy nie miałem okazji pracować jako członek personelu pokładowego. I szczerze mówiąc, było to niezwykle interesujące i wymagające doświadczenie – napisał Ritter na swoim profilu w serwisie LinkedIn.
- Pafos od 1899 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Wrocław)
- Costa Brava od 1829 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Kraków)
- Limassol od 1739 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Wrocław)
Dyrektor Lufthansy obsługiwał kabinę klasy biznes w drodze do Rijadu, natomiast w drodze powrotnej do Frankfurtu obsługiwał pasażerów klasy ekonomicznej. – Byłem zdumiony, jak wiele jest do zorganizowania, zwłaszcza jeśli coś nie idzie zgodnie z planem – na przykład posiłki oferowane w kartach menu nie pokrywały się dokładnie z posiłkami załadowanymi na pokład. Indywidualne podejście do życzeń gości i radzenie sobie z różną energią było bardzo interesujące – dodał.
Jens Ritter jest dyrektorem generalnym Lufthansa Airlines od kwietnia 2002 roku, jednak jego przygoda z zarządem Lufthansa Group trwa od 2005 roku. Pięć lat wcześniej natomiast rozpoczął karierę lotniczą, na co pozwoliło mu ukończenie szkolenia na pilota Airbusa A320 w komercyjnej szkole pilotów Lufthansy w Bremie. W 2014 roku z kolei uzyskał kwalifikacje na kapitana Airbus A320 w Germanwings.
Ritter nie jest pierwszym dyrektorem linii lotniczej, który zdecydował się na takie działanie. W maju tego roku dyrektor generalny KLM Marjan Rinterl obsługiwała pasażerów podczas lotu z Los Angeles do Amsterdamu. W 2013 roku z kolei Sir Richard Branson, założyciel Virgin Group, udawał stewarda Air Asia po tym, jak przegrał zakład z założycielem tej linii Tonym Fernandesem.
She is no ordinary KLM flight attendant. This is none other than the airline CEO herself, Marjan Rintel. Spotted serving passengers aboard a flight from Los Angeles to Amsterdam, this hands-on leader is in her inaugural year as the CEO. pic.twitter.com/E8Tvm9Mud6
— K a r e n (@AndthenIsleep) May 30, 2023
Sir Richard Branson, flight attendant! http://t.co/oQxogyfirR #luxury #travel #virgin pic.twitter.com/r0SznHaYcR
— Pursuitist (@Pursuitist) May 12, 2013