Wielki skandal w Rzymie. Turyści od lat byli „naciągani” na Koloseum, w grze miliony euro

2025-04-10 17:10

Zakup biletów do Koloseum w oficjalnej sprzedaży przez lata stanowił nie lada wyzwanie – zwłaszcza w sezonie letnim. Okazało się jednak, że problem z dostępnością biletów nie wynikał jedynie z ogromnego zainteresowania turystów, lecz także nieuczciwych praktyk ze strony oficjalnego dystrybutora wejściówek. Tysiące turystów zostały wprowadzone w błąd, a skala oszustwa liczona jest w milionach euro.

Nad problemem dostępności biletów do Koloseum pochylił się włoski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W wyniku dwuletniego śledztwa odkryto, że firma CoopCulture – która od 1997 roku zarządzała oficjalną sprzedażą biletów – ograniczała liczbę wejściówek dostępnych w systemie, by następnie odsprzedawać je po zawyżonych cenach w ramach dostępnych pakietów zwiedzania z przewodnikiem. W efekcie na dystrybutora została nałożona kara w wysokości 7 milionów euro.

Sprawdź najlepsze oferty na wczasy

Reklama interaktywna, dane dostarczone 2025-04-16T02:57:01.788Z przez Wakacje.pl

Ograniczenie liczby biletów i atak botów

Włoski UOKiK stwierdził, że działania firmy doprowadziły do „znacznej i długotrwałej niedostępności biletów w standardowych cenach do najpopularniejszej atrakcji turystycznej we Włoszech”. Zdeterminowani turyści zostali więc zmuszani do zakupu droższych biletów, zawierających dodatkowo chociażby obsługę przewodnika. Zamiast 18 euro za najtańszą możliwą wejściówkę większość musiała zapłacić ponad 30 euro.

W ramach śledztwa ukaranych zostało również sześciu organizatorów wycieczek. Zdaniem włoskiego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów firmy te miały korzystać z botów i innych automatycznych narzędzi do zakupu biletów, które przyczyniały się do ograniczania dostępności wejściówek na oficjalnej stronie internetowej. Następnie operatorzy odsprzedawali bilety w pakietach z własnymi usługami – takimi jak wycieczki z przewodnikiem czy wstęp priorytetowy – oczywiście po zawyżonych cenach.

GetYourGuide odpiera zarzuty

Wśród firm oskarżonych o stosowanie nieuczciwych praktyk znalazł się również popularny wśród turystów GetYourGuide, oferujący atrakcje i bilety na całym świecie. Firma odrzuciła oskarżenia, nazywając je „bezpodstawnymi i dalekimi od faktów”, a także zapewniła, że będzie bronić „integralności swoich działań”. Pozostali organizatorzy wycieczek wymienieni w raporcie włoskiego UOKiK-u nie odnieśli się do zarzutów.

Rzymskie Koloseum jest jednym z najpopularniejszych zabytków na całym świecie. Uznany za jeden z siedmiu Nowych Cudów Świata amfiteatr w 2023 roku odwiedziło ponad 12 milionów turystów z całego świata.