LOT wprowadza nowe procedury i duże zmiany dla pasażerów! Zobacz, co cię czeka

Jak informowaliśmy wcześniej, od 1 czerwca LOT wznowi połączenia krajowe – narodowy przewoźnik połączy Lotnisko Chopina z 7 miastami w Polsce (Gdańsk, Kraków, Zielona Góra, Poznań, Wrocław, Rzeszów i Szczecin), a dodatkowo raz dziennie będzie latał na trasie Kraków-Gdańsk. LOT kusi przy tym niskimi cenami biletów, które mają się zaczynać od 99 PLN za lot w jedną stronę (taryfa z samym bagażem podręcznym). Jednak to nie koniec nowości, gdyż w ślad za innymi przewoźnikami, LOT podjął szereg nowych procedur i środków bezpieczeństwa mających chronić pasażerów przed koronawirusem.

– Wznawianie połączeń zaczynamy bardzo rozważnie, biorąc pod uwagę przede wszystkim bezpieczeństwo naszych pasażerów i załóg pokładowych. W pierwszej kolejności, w oparciu o procedurę #BezpiecznyLOT udostępniamy regularne, bezpośrednie połączenia krajowe. Jednocześnie intensywnie współpracujemy z lotniskami i służbami odpowiedzialnymi za zdrowie publiczne w celu dopracowania procedur bezpieczeństwa dla wznawianych rejsów m.in. wypracowania standardu w zakresie materiałów ochronnych czy przygotowania jak największej liczby stanowisk samoobsługowych, zgodnie z zasadą „no contact” – mówi Michał Fijoł, członek zarządu LOT ds. handlowych.

Jakie zmiany wprowadzi LOT? Sprawdźmy.

#BezpiecznyLOT w praktyce

W komunikacie prasowym przewoźnik informuje, że samoloty LOT wyposażono w filtry HEPA, które usuwają bakterie i wirusy unoszące się w powietrzu. Dodatkowo pokład, schowki ponad siedzeniami oraz luki bagażowe mają być dezynfekowane za pomocą specjalnych środków.

Osobny temat to maseczki zakrywające usta i nos: przez cały czas trwania lotu mają je nosić pasażerowie, podobnie jest z załogami obsługującymi pasażerów (oprócz maseczek dostaną też oni rękawiczki).

„W ramach serwisu pokładowego będzie miała zastosowanie zasada „no contact”, ograniczającą bezpośrednie interakcje pasażerów z załogą. Napoje i przekąski serwowane będą w indywidualnych opakowaniach” – czytamy w komunikacie prasowym.

Osobna kwestia dotyczy bagażu podręcznego – w dalszym ciągu jego wymiary to 55x40x23 cm, jednak LOT zwiększy jego dopuszczalną wagę z 8 do 10 kilogramów. W zamian przewoźnik prosi jednak, by w celu zminimalizowania kontaktu oraz usprawnienia wejścia do samolotu pasażerowie zabierali ze sobą tylko 1 sztukę bagażu, czyli np. pakowali do jednej walizki zakupy ze sklepu duty free czy torbę z laptopem.

Ciekawa jest też kwestia dotycząca blokady foteli. Wszystko wskazuje na to, że LOT nie będzie blokował części miejsc w samolotach, czyli postąpi zgodnie z rekomendacjami IATA oraz Komisji Europejskiej. Jest to też związane z faktem, że w samolotach, którymi LOT będzie wykonywał połączenia (Bombardiery Q400 i mniejsze Embraery) nie ma… środkowego fotela, bo mają one układ foteli 2×2. Z drugiej strony – otwarte pozostaje pytanie, o to jak dużą popularnością będą się cieszyły loty i czy faktycznie zainteresowanie pasażerów będzie duże.

A co czeka nas na lotniskach?

LOT informuje, że wypracował spójne procedury bezpieczeństwa dla lotów we współpracy z PPL, Głównym Inspektoratem Sanitarnym oraz dyrekcjami lotnisk krajowych. Obejmują one m.in. kontrolne pomiary temperatury przy wejściu do terminali, odizolowanie pasażerów przylatujących i wylatujących, dystans przestrzenny w gate’ach i podczas boardingu, ograniczenie dostępnej infrastruktury (sklepów, saloników biznesowych), dostęp do środków antybakteryjnych i płatnych dyspenserów z maseczkami ochronnymi czy obowiązek zakrywania ust i nosa, wprowadzony w Polsce od 16 kwietnia br.

W ramach ograniczania kontaktu pasażerów z obsługą lotniska, LOT pracuje także nad zastąpieniem dotychczasowych procedur mechanizmami samoobsługowymi m.in. obowiązkową odprawą on-line oraz samodzielnym boardingiem.

Szczegółowe zasady bezpieczeństwa obowiązujące na lotniskach zostaną przedstawione pasażerom do 25 maja.