Skytrax: Najgorsze lotnisko w Europie znajduje się w Grecji. „Lista wstydu” jest długa
Każdorazowo w zestawieniach firmy Skytrax lotniska są oceniane pod kątem „produktów i usług zorientowanych na klienta, jakie znajdziemy na miejscu”. Pod uwagę są brane takie czynniki, jak komfort dla pasażerów, dostępność miejsc siedzących, ogólny wygląd portu czy poziom czystości w toaletach czy lotniskowych sklepach. Dodatkowo oceniane są oferta kulinarna czy jakość połączenia Wi-Fi. Sumaryczne oceny użytkowników są przedstawiane w formie gwiazdek – jedna oznacza najniższy poziom, a pięć najwyższy.
Alanya od 1384 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Katowice)
Costa Brava od 1811 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Kraków)
Limassol od 1943 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Kraków)
W tegorocznym zestawieniu wśród europejskich lotnisk najgorzej wypadł port w Heraklionie, który otrzymał zaledwie dwie gwiazdki oceny. Zgodnie z klasyfikacją Skytrax, oznacza to znacznie niższy ogólny standard jakości w większości kategorii, a także ogólnie niższą wartość poniżej średniej.
– To lotnisko docelowe dla turystów. W okresach szczytu sezonu i podróży terminal jest zatłoczony i niewygodny. Wybór opcji jedzenia i napojów jest słaby, a możliwość zakupów dość ograniczona. Standardy czystości i wystroju są niskie, a czystość toalet jest nie do przyjęcia. Pomimo pewnych prac rozbudowy i renowacji w 2018 roku, terminal w dalszym ciągu nie spełnia standardów pod względem komfortu i udogodnień – czytamy w opracowaniu firmy Skytrax, bazującym na opiniach użytkowników.
Spośród wszystkich ocenianych kategorii, bardzo słabo, bo zaledwie na jedną gwiazdkę, oceniono dostępna na lotnisku mapę i poziom pomocy ze strony personelu portu. W aspekcie komfortu, najgorzej oceniono dostęp do gniazdek ładowania, czystość łazienek i przebieralnie dla dzieci. Pod kątem wyposażenia jedną gwiazdkę dostały wyposażenie kiosku, strefa zabaw dla dzieci, strefa ciszy/relaksu czy inne obiekty rekreacyjne.
