Fly4free.pl

Hej potrzebuje na szybko odpowiedzi, może ktoś miał podobną sytuację - mojej siostrze i szwagrowi odwołali jutrzejsze loty Nicea-Frankfurt i Frankfurt-Wwa, właśnie próbowała się odprawić i okazało się, że lot odwołany :/ oczywiście na infolinię nie sposób sie dodzwonić :/ nie robiłabym z tego takiej afery gdyby nie to,że przylatują specjalnie na rozprawę w sądzie w poniedziałek Czy Lufthansa w jakiś sposób przebukuje te loty? Jest szansa? Jest po co w ogóle się do nich dobijać?
Z tego co widzę na ich stronie to wina strajków, chociaż na razie jest info tylko o dzisiejszych strajkach i odwołaniu lotów do/z Frankfurtu i Dusseldorfu.
Będę wdzięczna za jakąś odpowiedź

_________________
Moje relacje:
Włochy - Liguria / Indonezja / Malmo+Kopenhaga / Dublin / Sri Lanka+Malediwy / Maroko / Amsterdam / Kaukaz / Wyspy Owcze
i: https://www.instagram.com/ola.javv/

Dzwonić do skutku. Muszą przebookować - kwestia czy będą możliwości... A jak nie to chyba na własną rękę i dochodzenie zwrotu kosztów w późniejszym czasie.

_________________

Jeżeli nie uda się przebukować lotów, niech siostra zadzwoni do Sądu, wyznaczą nowy termin bez żadnych konsekwencji. Dla pewności warto mieć potwierdzenie anulacji.

_________________
https://youtube.com/@CamiloPardo

@olajaw jeszcze inna kwestia jest taka, że muszą Ci przebookować na lot jakimikolwiek liniami. Nawet niekoniecznie Star Alliance. Niech przebookują np. by AirFrance do Paryża i stamtąd do Warszawy. Albo KLMem przez Amsterdam. Strajk strajkiem, ale ludzie mają ważne sprawy i nas, zwykłych pasażerów nie interesują kaprysy UFO czy czegokolwiek innego. Dlatego nie możesz się dodzwonić, ponieważ odwołali całą masę lotów - ludzie się dobijają. Jeśli nie masz daleko na lotnisko, jedź jeszcze dziś (do lotniskowych kas biletowych) - tam też przepiszą bilet na innego przewoźnika, choć także spodziewam się dużych kolejek (przynajmniej zerknij kiedy odlatują loty LH i jedź na lotnisko tak, aby nie było w czasowych okolicach tych lotów).

Ja mając blisko bym pojechał. Jak masz daleko, dzwoń (jeśli możesz się swobodnie dogadać po angielsku - na różne infolinie, w różnych krajach).

Próbuj przebukować zostało jeszcze dwa dni więc może się znajdzie jakiś termin co do Sądu zadzwoń już dziś do sekretariatu z informacją jak się sprawa ma , a jeśli nie stawią się w poniedziałek to pismo do Sądu z usprawiedliwieniem i załączeniem kserokopii dokumentu o anulacji ( raczej nikt nie będzie robił problemów jak się ma sensowne usprawiedliwienie poparte dokumentami Sąd grzywny nie nałoży za niestawiennictwo tylko wyznaczy kolejny termin- poza tym sprawa może "spaść" z wokandy także z innych przyczyn, więc nie ma tragedii - często sekretariat dzwoni wcześniej do świadków i stron z taką informacją ale tu dużo zależy od konkretnego Sądu )

Dzięki wielkie za podpowiedzi!

Lepiej jechać na Okęcie czy siostrę wysłać do Nicei na lotnisko żeby tam próbowała?

_________________
Moje relacje:
Włochy - Liguria / Indonezja / Malmo+Kopenhaga / Dublin / Sri Lanka+Malediwy / Maroko / Amsterdam / Kaukaz / Wyspy Owcze
i: https://www.instagram.com/ola.javv/

Jeśli ma możliwość to lepiej żeby ona pojechala na swoje lotnisko, przez telefon może być ciężko, a Ty nie lecisz wiec w Wwie mogą Cie spuscic.... Poza tym będzie mogla wybrać jakies sugestie i od razu dostanie bilety do reki.
Tak jak było wyżej pisane - maja obowiązek przebookowac innymi liniami, niekoniecznie *A. Najlogiczniejsze wydaje się polaczenie przez Paryz.
Niech ewentualnie przygotuje się na to ze to może nie być sobota ale np. niedziela.

_________________

A jak kupowali bilety:sami czy przez agenta?
Jak przez agenta to niech on się postara i pomoże klientowi.

Ok dzięki bardzo. Wyśle ją na lotnisko, ma ok.30km więc nie tak źle, a oprócz tego próbujemy się dodzwonić, ale jest ciężko żeby nie powiedzieć beznadziejnie :/ Do sądu już niestety dziś się nie dodzwonię, ale rozprawa jest na 11:30, więc w razie co rano zadzwonimy jak się nie uda przebukować, ale oby się udało jakimś cudem..

@singielka_1976 niestety sami..

Jeszcze raz dzięki za pomoc!

_________________
Moje relacje:
Włochy - Liguria / Indonezja / Malmo+Kopenhaga / Dublin / Sri Lanka+Malediwy / Maroko / Amsterdam / Kaukaz / Wyspy Owcze
i: https://www.instagram.com/ola.javv/

@BrunoJ chyba, że @olajaw jest płatnikiem - wtedy ma prawo do całkowitego zarządzania rezerwacją (zmianami, itp.) - dlatego w przypadku bookowania lotów dla znajomych (pomocy w ich znalezieniu) to ja płacę moją kartą. W razie zmian czy problemów, oni mnie proszą o pomoc i dzięki temu na infoliniach nie ma problemu. Gdyby płacić ich kartami, sami musieliby sobie radzić.

Warto też sobie przygotowac przykłady jak można lecieć, czasem przyspiesza to (w sensie że spisujesz nr lotów, które Cię interesują)

Trochę mnie uspokoiliście, chociaż dopiero na lotnisku okaże się co i jak..

Akurat siostra płaciła sama.
Zresztą miałyśmy już różne dziwne akcje z płatnościami - raz chciała żebym jej kupiła i zapłaciła jej kartą. Podała mi dane ze swojej karty, ale.. płatność nie przeszła, a siostra dostała telefon z banku, że ktoś próbuje z Polski zapłacić jej kartą, na co moja siostra, że "owszem to siostra próbuje mi kupić bilety na wakacje do Polski ", Ok - rozumiem jak się wyjeżdża gdzieś daleko i płaci kartą tysiące km od kraju, ale to przecież tylko Polska Niby później coś odblokowali, ale i tak się nie udało, więc musiała kupować sama.

_________________
Moje relacje:
Włochy - Liguria / Indonezja / Malmo+Kopenhaga / Dublin / Sri Lanka+Malediwy / Maroko / Amsterdam / Kaukaz / Wyspy Owcze
i: https://www.instagram.com/ola.javv/

Na stronie przewoźnika również samodzielnie można zmienić rezerwację.
http://www.lufthansa.com/pl/en/Travel-information

Tak próbowałyśmy, ale pokazuje się informacja "proszę skontaktuj się z naszym centrum obsługi"

_________________
Moje relacje:
Włochy - Liguria / Indonezja / Malmo+Kopenhaga / Dublin / Sri Lanka+Malediwy / Maroko / Amsterdam / Kaukaz / Wyspy Owcze
i: https://www.instagram.com/ola.javv/

Heh mi odwołali ten sam lot. Od 2 godzin na linii siedzę i nic. Pewnie się będzie trzeba wybrać na lotnisko.

_________________

Kilku moich znajomych zacielo się dziś na roznych lotniskach. Ostatnio LH trochę za często fika....

_________________

Udało się! Na lotnisku w Nicei przebukowali im lot, lecą przez Monachium. Kolejka na lotnisku spora,ale godzina czekania to nie tak źle - na pewno szybciej wyszło niż przez tel
Jeszcze raz dzięki za pomoc! Inaczej pewnie byśmy nadal na linii czekały

_________________
Moje relacje:
Włochy - Liguria / Indonezja / Malmo+Kopenhaga / Dublin / Sri Lanka+Malediwy / Maroko / Amsterdam / Kaukaz / Wyspy Owcze
i: https://www.instagram.com/ola.javv/

W razie gdyby komuś zdarzyła się podobna sytuacja (chociaż może strajki się niebawem skończą) - jeśli nie będzie już lotów tego samego dnia (byliśmy niestety dopiero o 16:00 na lotnisku) to Lufthansa zapewnia też hotel i vouchery na posiłki - siostrze wczoraj przebookowali lot na dziś rano i dostała voucher do Novotelu przy Żwirki (+kolacja i śniadanie, i shuttlebus na lotnisko). Tak to wygląda na Okęciu

_________________
Moje relacje:
Włochy - Liguria / Indonezja / Malmo+Kopenhaga / Dublin / Sri Lanka+Malediwy / Maroko / Amsterdam / Kaukaz / Wyspy Owcze
i: https://www.instagram.com/ola.javv/

LH i pewnie inni postępują w ten sposób gdy nie mogą zrealizować zobowiązania. Ja np. spałem kilka razy w MUC gdy ze względu na spóźniony lot z Gda nie udało mi się przesiąść dalej. Oprócz połaczenia, czasem zupełnie innego do celu, nocleg na lotnisku i voucher na jedzenie/picie. Tyle tylko ze w MUC hotel "na lotnisku" oznacza 30 minut shuttle gdzies na wygwizdowo, a wcześniej 50 minut czekania na tenże shuttle, szczególnie gdy podjeżdża mały bus a czeka 100 chlopa... Za to jedzonko i piwko - po bawarsku. Jest opcja z/bez odbieraniem bagażu.
Generalnie jedyny raz kiedyś LH nie umiało mnie obsłużyć w takiej sytuacji, to kwiecień 2010 i chmura wulkaniczna. Shutdown większości lotnisk w Europie - było zabawnie

A strajki mają się skończyć w piątek, więc jeśli przebukowali ją na kolejny lot LH, to żeby się nie zdziwiła. Gdyby coś niech ją przebookują na inne linie, żeby nie utknęła na dłużej.

_________________

Spokojnie doleciała także ok Jak przebukowywali lot to powiedzieli, że już jest potwierdzony.

Też już miałam taką sytuację, opóźnienie jednego lotu i nocowanie w hotelu przy lotnisku - w sumie identycznie, dostaliśmy voucher do Ibisa w Paryżu, ale jak się okazało są 2 Ibisy, jeden na przeciwko lotniska a drugi w cholerę, czekaliśmy ok.godzinę na shuttle i nie przyjechał, więc daliśmy sobie spokój, bo nie chcieliśmy się rano stresować, że się spóźnimy na samolot tym razem z naszej winy. Akurat voucher na jedzenie też był trefny, bo na lotnisku była tylko jedna "restauracja" obsługująca przymusowych gości, a tam 2 menu do wyboru, malutkie porcje, ogólnie mocno średnio.
Ale nie wiedziałam jak wygląda sytuacja w przypadku strajków i bałam się, że zaraz będzie tłumaczenie typu sytuacja wyjątkowa, siła wyższa itp itd i wypną na nas tyłek :/ Na szczęście się udało

_________________
Moje relacje:
Włochy - Liguria / Indonezja / Malmo+Kopenhaga / Dublin / Sri Lanka+Malediwy / Maroko / Amsterdam / Kaukaz / Wyspy Owcze
i: https://www.instagram.com/ola.javv/