Promocje Loty Wczasy Weekend Majówka First minute
Fly4free.pl

Regulamin Fly4free.pl

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego www.fly4free.pl

§ 1
Informacje podstawowe

Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem http://www.fly4free.pl prowadzonego przez Los Internetos Lodziński Seremak spółka komandytowo-akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul. Nowogrodzkiej 50/54, lok. 515, 00-695 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod nr KRS: 0000963024, posługującej się nr NIP: 7010582929 oraz REGON: 364640737.

Szybki kontakt z Wydawcą, we wszystkich sprawach dotyczących Serwisu (m.in. pytania, reklamacje) jest możliwy za pośrednictwem następujących danych kontaktowych:

Los Internetos Lodziński Seremak spółka komandytowo-akcyjna
ul. Nowogrodzka 50/54, lok. 515
00-695 Warszawa
e-mail: kontakt@fly4free.pl

§ 2
Definicje

  1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
    1. Użytkownik – osoba fizyczna, w tym Konsument, która ukończyła co najmniej 18 rok życia, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która korzysta z Usług Serwisu;
    2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Wydawcą (przedsiębiorcą) czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
    3. Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie logowania za pomocą adresu email, ustalany samodzielnie przez Użytkownika podczas procesu Rejestracji;
    4. Konto Użytkownika społeczności FLY4FREE – podstrona Serwisu, w ramach której Użytkownik ma możliwość korzystania z dodatkowej (w stosunku do niezarejestrowanych Użytkowników) funkcjonalności Serwisu, w tym korzystania z forum;
    5. Konto – pozwala na zarzadzanie komunikacja z Wydawcą, swoimi danymi, a także na dodawanie komentarzy pod artykułami, które zostaną opatrzone nazwą Użytkownika;
    6. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    7. Forum – funkcjonalność Serwisu dostępna pod adresem http://www.fly4free.pl/forum/ w której Użytkownicy mogą wymieniać poglądy i prowadzić dyskusje,
    8. Moderator – osoba strzegąca porządku w powierzonym mu dziale Forum. Moderator może w określonych przypadkach zmieniać, usuwać lub blokować Posty lub tematy Użytkowników,
    9. Post – informacja, pytanie, odpowiedź, głos w dyskusji lub jakikolwiek inny materiał zamieszczony na Forum przez Użytkownika,
    10. Rejestracja – jednorazowa dowolna i bezpłatna czynność, polegająca na założeniu przez Użytkownika Konta Użytkownika społeczności FLY4FREE lub Konta;
    11. Serwis Internetowy (dalej także jako „Serwis”) – serwis internetowy dostępny pod adresem http://www.fly4free.pl, za pośrednictwem którego Użytkownik może korzystać z Usług;
    12. Strona – Wydawca lub Użytkownik;
    13. Usługa (Usługi) – usługa świadczona przez Wydawcę drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie za pośrednictwem Serwisu;
    14. Wydawca – Los Internetos Lodziński Seremak spółka komandytowo-akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul. Nowogrodzkiej 50/54, lok. 515, 00-695 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod nr KRS: 0000621376, posługującej się nr NIP: 7010582929 oraz REGON: 364640737;

§ 3
Ogólne warunki korzystania z Serwisu

  1. Warunkiem korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz akceptacja jego treści, a w odniesieniu do niektórych Usług także założenie Konta lub konta Użytkownika społeczności FLY4FREE.
  2. Wydawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi, w ramach których istnieje możliwość:
    1. przeglądania treści Serwisu,
    2. dokonywania oceny komentarzy zamieszczonych w Serwisie, przyznając komentarzowi „+” albo „-„,
    3. przesłania do redakcji Wydawcy informacji w celu umieszczenia tych informacji w Serwisie,
    4. zapisania się do usługi newslettera,
    5. komentowania niektórych treści Serwisu,
    6. wyszukiwania lotów, hoteli, aut do wynajęcia;
    7. korzystania z forum Użytkowników,
    8. prowadzenia bloga w ramach Serwisu, tj. publikowania własnych treści w swojej subdomenie Serwisu,
    9. publikowania zdjęć (limit 100 zdjęć, zwiększany na życzenie),
    10. prowadzenia pamiętnika lotów wraz z mapą lotów,
    11. wysyłania prywatnych wiadomości do innych Użytkowników, odbierania prywatnych wiadomości,
    12. korzystania z Konta Użytkownika;
    13. korzystania z Konta Użytkownika społeczności FLY4FREE.
  3. Dostęp do Usług określonych w ust. 2 pkt. 1-6 powyżej nie wymaga Rejestracji. Dostęp do Usług określonych w ust. 2 pkt. 1-6 można uzyskać także za pośrednictwem aplikacji FLY4FREE dostępnej w wersji na iOS lub Android.
  4. Dostęp do Usług określonych w ust. 2 pkt. 7-13 powyżej wymaga Rejestracji.
  5. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (o korzystanie z pełnej Infrastruktury Serwisu) zostaje zawarta z chwilą skutecznego wypełnienia odpowiednich rubryk i zaakceptowania przez Użytkownika formularza rejestracyjnego, udostępnianego na stronie internetowej Serwisu, a także w każdym przypadku po zaakceptowaniu przez Użytkownika Regulaminu.
  6. Do korzystania z Serwisu wymagane jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia z dostępem do sieci Internet wraz z przeglądarką internetową, która zapewnia obsługę plików cookie oraz skryptów Javascript. W przypadku korzystania z aplikacji wymagane jest posiadanie telefonu lub tableta z system Android lub iOS oraz z dostępem do Internetu.
  7. Dla zachowania bezpieczeństwa korzystania z Serwisu, zaleca się, aby urządzenie z którego korzysta Użytkownik w szczególności posiadało:
    1. system antywirusowy z najnowszą wersją definicji wirusów i uaktualnień,
    2. skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall),
    3. zainstalowane wszystkie dostępne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, które dotyczą bezpieczeństwa,
    4. aktywowaną funkcję akceptacji plików cookies oraz Java Script w przeglądarce internetowej,
    5. oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF.

§ 4
Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Usług Serwisu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  2. Usługodawca jest zobowiązany do zapewnienia funkcjonowania Serwisu zgodnie z postanowieniami Regulaminu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa.

§ 5
Treść Serwisu

Treść Serwisu i jej przeglądanie

  1. Wydawca zajmuje się prowadzeniem Serwisu, w którym umieszczane są różnego rodzaju informacje lub oferty innych podmiotów (dalej także, jako „Oferty”), a głównym celem Serwisu jest edukacja Użytkowników, jako podróżnych lub pasażerów linii lotniczych, a także udostępnienie miejsca w Serwisie na przedstawianie różnego rodzaju informacji i ofert, które są dostarczane przez Użytkowników, Wydawcę oraz inne podmioty, w przez podmioty organizujące programy afiliacyjne, których uczestnikiem jest Wydawca.
  2. Umieszczone w Serwisie oferty lub informacje mają jedynie charakter informacyjny oraz nigdy nie stanowią oferty Wydawcy w rozumieniu kodeksu cywilnego. Wydawca udostępnia jedynie przestrzeń do umieszczania ofert lub informacji, a ich prawdziwość i aktualność nie jest weryfikowana przez Wydawcę, w szczególności z uwagi na charakter ofert lub informacji, które z założenia są ograniczone w czasie. Oferty mogą zawierać zdjęcia w postaci zrzutów ekranu, a także zawierać linki przekierowujące programów afiliacyjnych do podmiotów współpracujących.
  3. Wydawca nigdy nie jest stroną umów w przedmiocie ofert przedstawionych w Serwisie, są nimi zawsze linie lotnicze, biura podróży lub inne podmioty, których oferty są przedstawione w Serwisie.
  4. Ze względu na ogromną dynamikę zmian cen na rynku biletów lotniczych, hoteli i aut do wynajęcia, a także w oparciu o całokształt zasad w Regulaminie, Wydawca nie jest w stanie zagwarantować, że podane w Ofertach ceny będą aktualne w momencie dokonywania rezerwacji przez Użytkownika. Sugerujemy dokładne sprawdzenie wszystkich warunków rekomendowanej Oferty przed jej zakupem, a także warunków świadczenia usług podmiotów z którymi umowa ma zostać zawarta.

Komentowanie treści

  1. Użytkownik posiadający Konto może komentować Oferty lub artykuły udostępniane w Serwisie.
  2. Dodając komentarz Użytkownik powinien zapewnić, aby spełniał on warunki określone w § 4, a także aby nie był w żaden sposób obraźliwy.
  3. Komentarze są zawsze prywatnymi opiniami Użytkowników.
  4. Komentarze Użytkowników są moderowane przez Wydawcę przed lub po ich publikacji, w celu zapewnienia ich zgodności z Regulaminem, w tym z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
  5. Komentarze nie spełniające warunków określonych w § 4, obraźliwe lub naruszające powszechnie obowiązujące przepisy prawa, zawierające spam lub treści reklamowe są kasowane.
  6. Komentarze oceniane przez innych Użytkowników negatywnie są ukrywane (pojawia się wówczas komunikat: „Komentarz ukryty ze względu na zbyt dużą liczbę ocen negatywnych”). Jeżeli osoba, która umieściła usunięty komentarz ma co do tego zastrzeżenia, może je zgłosić Wydawcy, który takie zastrzeżenie niezwłocznie rozpatrzy, w ramach reklamacji.

§ 6
Konto Użytkownika społeczności FLY4FREE oraz Konto

  1. Użytkownik Serwisu może z poziomu strony głównej, jak i każdej z podstron Serwisu dokonać Rejestracji.
  2. Do Rejestracji wymagane jest podanie nazwy Użytkownika, hasła oraz adresu e-mail. W przypadku Rejestracji za pomocą adresu e-mail wymagana jest aktywacja Konta lub Konta Użytkownika społeczności FLY4FREE poprzez link aktywacyjny wysłany na wskazany adres e-mail przy Rejestracji.
  3. Rejestracja Konta i Konto Użytkownika społeczności FLY4FREE jest niezależna.
  4. Istnieje możliwość założenia Konta z wykorzystaniem mechanizmu FB Connect – tj. pobrania za pośrednictwem FB Connect ww. niezbędnych informacji z profilu Użytkownika w serwisie www.facebook.com lub za pośrednictwem portalu Twitter.
  5. Każdy Użytkownik rejestrując Konto Użytkownika społeczności FLY4FREE otrzymuje swoją własną podstronę w serwisie dostępną pod adresem url według wzoru: nazwaużytkownika.fly4free.pl
  6. W przypadku, gdy w wyjątkowych sytuacjach Wydawca nie będzie w stanie utworzyć strony domowej Użytkownika zgodnej z nazwą Użytkownika każdorazowo, z wyprzedzeniem, poinformuje o tym fakcie Użytkownika i zaproponuje mu alternatywne rozwiązanie.
  7. Korzystając z Konto Użytkownika społeczności FLY4FREE Użytkownik może przesyłać z pośrednictwem Serwisu prywatne wiadomości do innych Użytkowników Serwisu posiadających Konto Użytkownika

Podstrona Użytkownika / Społeczność

  1. Użytkownik na swojej podstronie może prowadzić blog, umieszczać zdjęcia, a także udostępnione są informacje:
    1. dotyczące odbytych lotów.
    2. w zakresie ocen,
    3. statystyczne,
    4. dotyczące odwiedzonych lotnisk,
    5. dotyczące linii lotniczych, z których korzystał Użytkownik,
    6. dotyczące tras lotów.
  2. Usługa Społeczność, realizowana m.in. poprzez Podstronę Użytkownika, przeznaczona jest wyłącznie do publikacji treści związanych z podróżami, turystyką, transportem. Wpisy i zdjęcia sprzeczne z § 4, a także niepowiązane z ww. tematem będą kasowane, a Użytkownicy nagminnie łamiący tę zasadę będą mieli blokowany dostęp do Usług poprzez blokadę Konta Użytkownika i danych rejestrowych.
  3. Usługa Społeczność udostępnia mechanizm tworzenia publicznie dostępnego kalendarza lotów Użytkownika. Jeżeli Użytkownik nie życzy sobie udostępniania publicznie danych dotyczących swoich podróży lotniczych powinien zmienić ustawienia prywatności w Koncie Użytkownika.
  4. Usługa Społeczność udostępnia mechanizm służący do ocen linii lotniczych i lotnisk przez Użytkowników serwisu.

§ 7
Forum Użytkowników

  1. Forum służy do prowadzenia dyskusji, wymiany poglądów i opinii oraz wzajemnej pomocy w zakresie poszczególnych działów tematycznych poprzez zamieszczanie postów („dalej „Posty”).
  2. Posty sprzeczne z § 4, a także Posty które zawierają jakiekolwiek treści lub materiały mające na celu jego obejście lub naruszające dobre obyczaje, obraźliwe, wulgarne, obsceniczne, oszczercze, nienawistne, zawierające groźby, nieetyczne, obrażające czyjeś uczucia, godzące w czyjąś własność lub zmierzające do naruszenia praw innych osób będą kasowane przez Wydawcę.

Zasady korzystania z Forum

  1. Każdy Użytkownik Forum zobowiązany jest do wypowiadania swojego zdania w sposób kulturalny, nie obrażając innych użytkowników i nie używając języka uznawanego za wulgarny. Użytkownicy zobowiązani są także o przestrzegania norm wypracowanych przez społeczność Forum (Użytkowników). Zabronione jest posiadanie więcej niż jednego konta.
  2. Użytkownicy Forum zobowiązani są komunikować się poprawnym językiem polskim, zachowując staranność wypowiedzi. Zabronione jest również zamieszczanie niepotwierdzonych informacji wprowadzających zamieszanie w dyskusji bądź noszących znamiona fake-newsów.
  3. Posługiwanie się jakimkolwiek rodzajem kodowania oraz zamieszczanie informacji o obchodzeniu wymagań usługodawcy dozwolone jest tylko w specjalnie do tego przeznaczonym dziale.
  4. Użytkownicy zobowiązani są do starannego doboru publikowanej treści Postów, jej sensowności i zgodności z tematyką Forum, użycia wyszukiwarki przed publikacją tematu, który może być duplikatem i zapoznania się ze strukturą działów, jak również publikacji treści dopasowanej tematycznie do określonego działu.
  5. Użytkownicy zobowiązani są do zapoznania się i przestrzegania regulaminu subforów i określonych wątków. Informacje o zasadach znajdują się na wyróżnionym tle nad postami, bądź stanowią pierwszy wpis w wątku.
  6. Użytkownik nie może na Forum bez zgody Wydawcy prowadzić jakiejkolwiek działalności reklamowej, promocyjnej bądź komercyjnej, z wyjątkiem specjalnie wydzielonych do tego typu działań tematów typu: „poleć nam bloga”. Dopuszczone jest też umieszczenie linku do własnego bloga w stopce. W przypadku chęci podjęcia działalności reklamowej zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail forum@fly4free.pl.
  7. Forum nie jest platformą handlową. W dziale giełda możliwe jest informowanie o chęci sprzedaży bądź kupna przedmiotów związanych z tematyką forum zgodnie z wewnętrznym regulaminem działu. Wskazane jest jednak przeprowadzanie transakcji przez służące do tego platformy internetowe.
  8. Na forum zakazana jest sprzedaż w szczególności: biletów (z zastrzeżeniem ust.11), punktów z programów lojalnościowych, środków medycznych, a także oferowania dokonania zakupu nagród z programów lojalnościowych dla osób trzecich; i innych towarów, których odsprzedaż jest zakazana przez regulamin sprzedawcy/usługodawcy lub przez prawo obowiązujące na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Na forum bezwzględnie zakazana jest sprzedaż voucherów/kodów rabatowych, które przez usługodawców/sprzedawców są dystrybuowane nieodpłatnie, w szczególności dotyczy to okazji opisywanych na forum i w witrynie Fly4free.pl.
  9. W przypadku odsprzedaży biletów dopuszczone jest oferowanie ich tylko w cenie mniejszej lub równej cenie nominalnej (np. bilety wstępu na wydarzenia).
  10. Forum jest moderowane przez zespół Moderatorów i Administratorów. Każdy Moderator ma prawo wydawać wiążące decyzje w sprawach dotyczących Forum w imieniu Wydawcy. Administrator (nick oznaczony kolorem bordowym) ma uprawnienia Moderatora oraz dodatkowe funkcje techniczne.
  11. Instancją odwoławczą w sprawie decyzji Moderatorów są Administratorzy Forum.
  12. Administratorzy Forum i Moderatorzy mogą kasować, edytować, przenosić wypowiedzi naruszające Regulamin, regulamin działów, lub normy społeczne forum nie ujęte w regulaminach bez powiadamiania o tym Użytkowników Forum.
  13. W przypadku stwierdzenia rażących lub notorycznych naruszeń zasad korzystania z forum Administratorzy Forum i Moderatorzy mogą przyznawać ostrzeżenie, ograniczyć część funkcjonalności, zawiesić lub usunąć konto oraz blokować dostęp do Usług poprzez blokadę (zbanowanie) Konta Użytkownika i danych rejestrowych/adresu IP. Użytkownik ze zbanowanym kontem nie może ponownie założyć konta.
  14. Usługa Forum, przeznaczona jest wyłącznie do publikacji treści związanych z podróżami, turystyką, transportem. Wpisy i zdjęcia sprzeczne z § 4, a także niepowiązane z ww. tematem będą kasowane.

§ 8
Zasady dotyczące odpowiedzialności za zamieszczane Posty, artykuły i komentarze

  1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wprowadzaną treść wszelkich swoich komunikatów, a także informacji z Konta lub Konta Użytkownika społeczności FLY4FREE. Użytkownicy zamieszczający treści naruszające Regulamin, powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub godzące w chronione prawem interesy innych podmiotów narażają się na odpowiedzialność karną lub cywilną.
  2. Użytkownicy zobowiązują się, że publikując na łamach Serwisu wypowiedzi, relacje, zdjęcia i inne materiały objęte prawem autorskim – będą posiadać prawa do takich materiałów lub uzyskają stosowne upoważnienie do ich wykorzystania, aby wszelkie materiały zamieszczane w Serwisie były wolne są od roszczeń podmiotów trzecich. W szczególności dotyczy to zdjęć, na których jest uwidoczniony czyjś wizerunek. Użytkownicy każdorazowo zobowiązują się do uzyskania uprzedniej zgody na wykorzystanie wizerunku, który jest uwidoczniony w materiałach.
  3. Jako, że Serwis działa w ścisłej korelacji ze swoim profilem na portalu www.facebook.com treści i Posty zamieszczane w Serwisie mogą być publikowane na profilu Serwisu pod adresem www.facebook.pl/fly4free, na stronie głównej Serwisu, a także w newsleterze, na zasadach dozwolonego prawa cytatu.
  4. Zamieszczone przez Użytkowników w Serwisie Posty oraz inne treści pozostają widoczne w Serwisie także po usunięciu Konta Użytkownika, chyba że będzie to sprzeczne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. W takich przypadkach Post lub treść może zostać zanonimizowana lub usunięta.

§ 9
Rezerwacje w Serwisie

  1. W Serwisie udostępniony jest widget (dalej zwany „widgetem”) za pośrednictwem którego można dokonać rezerwacji lotu, rezerwacji auta lub hotelu, a także przekierowania na stronę z ofertami podróży. Wydawca jedynie udostępnia przestrzeń podmiotom zewnętrznym, które są stroną zawieranych umów. Wydawca nigdy nie jest stroną umów zawieranych za pośrednictwem widgeta.
  2. Z odpowiedniej zakładki widgeta wynika, kto jest stroną umowy zawieranej za pośrednictwem widgeta, dlatego też sugerujemy, aby Użytkownik każdorazowo przed skorzystaniem z widgeta zapoznał się regulaminem sług świadczonych przez dany podmiot – stronę umowy.

Rezerwacja lotów

  1. W przypadku rezerwacji lotów za pośrednictwem widgeta Użytkownik zawiera umowę z eSKY.pl Spółką Akcyjną, z siedzibą w Radomiu, przy Placu Jagiellońskim 8, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000383663, NIP 948-19-87-199, REGON 670140736, kapitał zakładowy 1 000 000 PLN.
  2. eSKY.pl w przypadku linii lotniczych akredytowanych w IATA (International Air Transport Association) poprzez udostępnianie Użytkownikom oferty tych linii działa w charakterze agenta tych linii lotniczych, a w przypadku linii lotniczych niskokosztowych (tzw. Low Cost) eSKY.pl działa w charakterze pośrednika dokonującego w tych liniach lotniczych czynności faktycznych związanych z realizacją i doręczeniem biletu zamówionego w tych liniach lotniczych ściśle wg wskazań Użytkownika i w jego imieniu, a przekazywanych za pośrednictwem Systemu Rezerwacyjnego lub Telefonicznego Centrum Obsługi. W przypadku połączeń czarterowych organizowanych przez organizatora turystycznego eSKY.pl działa jako agent i udostępnia warunki wskazane przez podmiot organizujący przelot.
  3. Do umów zawieranych pomiędzy Użytkownikiem, a eSky.pl S.A. ma zastosowanie regulamin świadczenia przedmiotowej usługi przez eSky.pl S.A. opublikowany pod adresem www.esky.pl/regulamin.html.

Rezerwacja noclegów/hoteli

  1. W przypadku rezerwacji noclegów/hoteli za pośrednictwem widgeta Użytkownik korzysta z usług oferowanych przez HotelsCombined.com (HotelsCombined Pty Ltd 44 Bay Street Ultimo, 2007, NSW Sydney, Australia) zgodnie z regulaminem dostępnym na stronie pomiotu będącego stroną umowy pod adresem http://www.hotelscombined.com/AboutUs/TermsOfUse.aspx?languageCode=PL

Odnośnik do oferty ubezpieczeniowej

  1. W przypadku zawierania umowy ubezpieczenia, Użytkownik korzysta z usług ubezpieczeniowych oferowanych przez Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A., ul. Inflancka 4B, 00-189 Warszawa, infolinia: 22 557 44 44, e-mail: bok@aviva.pl, Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr KRS 0000009857, NIP: 526-020-99-98. Wydawca nie działa w tym przypadku, jako dystrybutor ubezpieczeń.

Rezerwacja podróży last minute

  1. W przypadku chęci dokonania rezerwacji podróży tzw. last minute za pośrednictwem widgeta Użytkownik zostanie przekierowany na stronę internetową partnera, tj. do serwisu http://lastminuter.pl/

§ 10
Newsletter

  1. Użytkownik może zamówić usługę newslettera (subskrypcji), wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) na telekomunikacyjne urządzenia końcowe, tj. aby na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej Wydawca mógł przesyłać cyklicznie treści mające charakter informacji handlowych, marketingowych, a także informacji o nowych ofertach i promocjach dostępnych u Wydawcy i jego partnerów biznesowych wedle wybranych przez Użytkownika kryteriów.
  2. Usługa subskrypcji Newslettera jest usługą bezpłatną i dostępną dla każdego zarejestrowanego Użytkownika.
  3. W ramach usługi newslettera , za pośrednictwem poczty elektronicznej, wysyłana jest informacja w formie listu e-mail, zawierająca informacje marketingowe.
  4. Użytkownik może cofnąć zgodę na otrzymywanie newslettera po zalogowaniu do Konta Użytkownika bądź wysyłając mail z takim żądaniem Wydawcy.
  5. Korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem poczty elektronicznej jest uwarunkowane posiadaniem czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.

§ 11
Reklamacje i procedura reklamacyjna

  1. Użytkownik ma prawo do złożenie reklamacji na Usługi świadczone w ramach Serwisu.
  2. W celu przyspieszenia rozpoznania reklamacji, prosimy o podanie w treści zgłoszenia reklamacyjnego: zgłaszanego roszczenia, krótkiego opisu przyczyn uzasadniających reklamację oraz danych kontaktowych.
  3. W przypadku, gdy zgłoszenie reklamacyjnie nie zawiera informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji, Usługodawca skontaktuje się z Użytkownikiem w celu ich uzyskania.
  4. Użytkownik zostanie zawiadomiony w terminie 14 dni o rozpatrzeniu reklamacji i sposobie jej załatwienia.

§ 12
Dane osobowe

  1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Usługodawcę z uwzględnieniem przepisów prawa w tym zakresie, w tym w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
  2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Wydawca.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek nie podanie wymaganych danych osobowych może uniemożliwić zawarcie Umowy o Świadczenie Usług drogą elektroniczną i korzystanie z usług w ramach Serwisu.
  4. Inspektorem Ochrony Danych w jest Los Internetos Lodziński Seremak spółka komandytowo-akcyjna z siedzibą w Warszawie jest Pan Krzysztof Dadura (krzysztof.dadura@weblaw.pl).
  5. Dane osobowe uczestników tj. imię i nazwisko oraz adres pocztowy będą przetwarzane wyłącznie w związku z wykonaniem postanowień Regulaminu i świadczenia Usług.
  6. Dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji Usług oraz przez okres, kiedy możliwe jest składanie reklamacji i roszczeń w związku z Usługami.
  7. Każdy posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  8. Każdy Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych jego dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
  9. Wszystkie udostępnione dane osobowe podlegają szczególnej ochronie.
  10. Szczegółowe zasady przewarzania danych osobowych Użytkowników w ramach świadczonych za pośrednictwem Serwisu Usług określa Polityka Prywatności.

§ 13
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (o korzystanie z Konta) jest zawierana na czas nieokreślony.
  2. Każda ze Stron może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług drogą elektroniczną (o korzystanie z Konta lub Konta Użytkownika społeczności FLY4FREE) w każdym czasie i bez podania przyczyn, przy czym Usługodawca może wypowiedzieć umowę zawartą z Konsumentem tylko z ważnych przyczyn.
  3. Użytkownik, który dokonał Rejestracji rozwiązuję umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez zgłoszenie żądania usunięcia Konta wypełniając formularz kontaktowy z zaznaczeniem celu wiadomości- usunięcie konta, przy czym rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 5 dni.
  4. Usługodawca, chcąc rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, poinformuje Użytkownika na adres e-mail podany przez niego podczas Rejestracji, w terminie 14 dni przed planowaną datą rozwiązania Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  5. Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w trybie natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu po bezskutecznym wezwaniu go do zaprzestania ww. naruszeń z terminem co najmniej 3 dni roboczych.
  6. Usługodawca ma możliwość zablokowania bądź usunięcia Konta Użytkownika, który nie stosuje się do postanowień Regulaminu, postępuje w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa lub zasadami współżycia społecznego po uprzednim bezskutecznym wezwaniu tego Użytkownika do zaniechania naruszeń z co najmniej 3 dniowym terminem na zaniechanie naruszeń.

§ 14
Sądowe rozstrzyganie sporów

  1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem, który jest Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami odpowiednich przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
  2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem, który nie jest Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

§ 15
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur

  1. W przypadku, gdy Usługodawca nie uzna reklamacji Konsumenta, a Konsument nie zgadza z decyzją Usługodawcy, może on zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu polubownego, a więc skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów (ADR – Alternative Dispute Resolution).
  2. Skorzystanie z ADR jest możliwe tylko i wyłącznie po:
    1. zakończeniu procesu reklamacyjnego (w pierwszej kolejności należy złożyć reklamację do Usługodawcy), oraz
    2. wyrażeniu przez obie strony zgody na postępowanie w ramach ADR (jeżeli jedna ze stron nie wyrazi zgody na procedurę ADR, nie jest możliwe jej zastosowanie – wówczas pozostaje droga sądowa).
  3. Szczegółowe informacje o pozasądowym trybie dochodzenia roszczeń można uzyskać w poradniku Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dostępnym pod linkiem http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=15038
  4. Informacje w zakresie możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są również w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
    1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
    2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
    3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
  5. Użytkownik będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
    1. powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów lub organizacja społeczna, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl
    2. Polubowny sąd konsumencki przy UKE (Urząd Komunikacji Elektronicznej). Do UKE można zwracać się po poradę i informację, zgłaszać naruszenia interesów konsumenta, a także wnosić o rozstrzygnięcie spornej sprawy przez polubowny sąd konsumencki przy UKE. Więcej informacji na temat Sądu polubownego przy Urzędzie Komunikacji Elektronicznej można znaleźć tutaj: http://www.cik.uke.gov.pl/index.php?option=com_content&view=article&id=21&Itemid=78

§ 16
Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  2. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie oraz nieodpłatnie za pośrednictwem odesłania internetowego (tj. linku) zamieszczonego na stronie głównej Serwisu oraz sporządzić jego wydruk.
  3. Zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i i innych treści publikowanych w Serwisie jest zabronione.
  4. Zmiana Regulaminu może się odbyć na zasadach określonych w art. 3841 kodeksu cywilnego.
porównaj loty, hotele, lot+hotel
Nowa oferta: . Czytaj teraz »