Fly4free.pl

Witam,
piszę z takim o to problemem mianowicie, tydzień temu byliśmy na Sycylii i wynajęliśmy auto na tydzień na lotnisku w Trapani w wypożyczalni easycarhire, za auto wyszło 460 euro z pełnym ubezpieczeniem + kaucja 200, wszystko sprawnie przy odbiorze, ale podróżując po wyspie mięliśmy stłuczkę niestety z naszej winy, "delikatne" uderzenie cofając w auto stojące za nami i na tylnym zderzaku powstało kilka rys. Spisaliśmy protokół na miejscu itp. itd. Oddając auto zostawiliśmy w skrytce kluczę i kopię tego protokołu bo oddawaliśmy auto rano i nikogo z obsługi nie było jeszcze w wypożyczalni. Dzisiaj dostaliśmy mejla z wycenionymi szkodami za auto na wysokość 591 euro -200 czyli wyszło 391 które od razu chciało nam ściągnąć z revoluta ale nie było tam takiej kwoty więc nie przeszło.
To jest treść tej wiadomości

W tym punkcie o którym wspominają na końcu jest napisane tak:


Czyli jeżeli dobrze rozumiem dorzucili nam coś w rodzaju mandatu na wysokość 300 euro za spowodowanie tej stłuczki.
Przesłali 2 faktury właśnie na kwotę tych 300 euro i miało być na 391 a napisane jest 291 a po podliczeniu wychodzi 565,59 - 200 czyli powinno wyjść 365,59 a nie 391 które chciało zjeść z konta. Matematyka się coś nie zgadza i nic z tego nie rozumiem.
Moje pytanie a zarazem prośba czy ktoś miał taką lub podobną sytuację i może poradzić co można w niej zrobić, albo wie gdzie można uzyskać jakieś informacje lub zapytać?

Na pewno miałeś pełne ubezpieczenie? Bo przy pełnym nie zapłaciłbyś złamanego euro.

_________________

Pytanie jedynie czy i jakie konkretnie masz wykupione ubezpieczenie do wypożyczenia samochodu (we Włoszech konieczność) lub Kartę Kredytową PKO BP Platinum.
Jak tak to płacisz, a potem wysyłasz stosowne faktury do ubezpieczyciela.
Koniecznie też trzeba przeczytać warunki umowy wypożyczenia.

@elwirka przecież to tak nie działa jak piszesz...

Kol. @orschak
A gdzie chcesz pytac jak nie w wypozyczalni, jesli nie zgadza Ci sie kalkulacja? Nikt inny przeciez Ci nie pomoze, ani tego ew. za Ciebie nie wyprostuje...

300 euro kara umowna + 200 euro udział własny w szkodzie + 50 euro oplata administracyjna + 24,59 sprzątanie auta + 16,41 euro podatki = 591 euro.
591-200(depozyt) = 391 euro jesteś im winien. Wszystko się zgadza....

U mnie działa. Nie mówię tu o ubezpieczeniach zewnętrznych. Mówię o wykupieniu full insurance w konkretnej wypożyczalni. Zazwyczaj wtedy nie mam żadnych blokad na karcie kredytowej. Wiem, jest to opcja najdroższa, ale oddaję kluczyki, mówię co się wydarzyło i do widzenia.

_________________

jeśli miał "pełne ubezpieczenie" to dlaczego w ogóle musi płacić tę karę 300 euro + jeszcze 2 x 100 euro za naprawę obu zderzaków, chociaż autor pisał tylko o tylnym..
jakiś przekręt...

Bo tak stanowi umowa najmu, którą zaakceptował.

Tak jak @boots pisze, ubezpieczenie ci pokrywa to ze placisz max 100e za uszkodzenie + fee + fee.. ale to zgodnie z regulaminem.

Jedyna niezgodnosc wg mnie to ze piszesz ze uszkodziles tylni zderzak - ubezpieczenie redukuje ci ta cene do 100e - to ok, ale oni tez dopatrzyli sie uszkodzen na przednim zderzaku i za to kolejne 100e (zredukowane dzieki ubezpieczeniu).

Nie chce robic off-topa ale w normalnych wypozyczalniach tez jest tak ze mimo ubezpieczenia leci sporo oplat dodatkowych?

@harti - to nie kara, a oplata administracyjna wspomniana w regulaminie.

@LonDynia
"jednorazowa opłata w wysokości 300 € jest stosowana jako kara umowna."

@orschak Wrzuć tutaj kopię wynajmu auta z zamazanymi danymi wrażliwymi. Może wcale nie miałeś pełnego ubezpieczenia, a tak tylko ci się wydaje. Piszesz: "auto wyszło 460 euro z pełnym ubezpieczeniem + kaucja 200". Opcje ubezpieczeń są różne. Jeżeli mamy ci pomóc, to pokaż dokumenty, bo może rzeczywiście chcą cię oszukać. Przy pełnym ubezpieczeniu nie ma znaczenia, że stłuczka była z twojej winy.

_________________

Wszystko jest opisane na stronie wypożyczalni i wyliczenie się zgadza.

Ok, w regulaminie nazywaja ja oplata jako kara.. jak zwal tak zwal.

Dziękuję, sprawdzę jeszcze to ubezpieczenie i warunki wypożyczenia.

Może ktoś się jeszcze orientuje, jak to jest z pokryciem szkody u drugiego samochodu. Odszkodowanie pójdzie z tego ubezpieczenie i zamknę się ewentualnie w tych kosztach, które już mam czy wypożyczalnia może doliczyć mi jakieś dodatkowe koszty.

O nic więcej się nie martw.

Wybieram zewnętrzne, gdyż jak u wielu stąd bardzo dobre i co najwazniejsze bezpłatne. Mimo procedur po zdarzeniu.

@orschak wystarczyło mieć czy jakże bardzo, by pomogła nawet w opcji bezpłatna KK z postu 3. Do rozważenia na przyszłość