Fly4free.pl

Zapomniałem hasła do konta Wizz z wykupionym WDC, po wpisaniu maila wyskakuje komunikat "Hasło zostało wysłane na e-mail" czy coś takiego, i maila nie dostałem po kilku godzinach. Próbowałem wysyłać hasło kilkukrotnie - bezskutecznie. Jakieś porady ?

sprawdź w spamie

Aż tak głupi nie jestem, żeby nie przeszukać wszystkich folderów . Sprawdziłem też czy nie mam jakichś podejrzanych filtrów - wszystko w porządku. Mam maila na gmailu.

też miałem taki przypadek, pomimo klikania ładnych parę razy w tą opcję...
pomogło dopiero dodzwonienie się na infolinię (niestety płatną) i miły człowiek wysłał resetowanie hasła na maila

I nie da się nic zrobić bez infolinii?

u mnie dokładnie to samo, z tym, że kilka dni wcześniej napisałem jeszcze reklamację
a następnego dnia po zmianie na infolinii dostałem odpowiedź na reklamację z... nowym hasłem

Możesz mi powiedzieć, na jaki adres wysłałeś tę reklamację i jak ona wyglądała?

przez stronę wizza http://wizzair.com/pl-PL/Claims
napisałem coś takiego:
"w dniu .... wysłałem prośbę o przypomnienie hasła do profilu, a ponieważ go nie otrzymałem, prośbę powtórzyłem parę razy, również bezskutecznie. do dzisiaj nie otrzymałem nowego hasła"

Pamiętasz, po jakim czasie Ci odpowiedzieli?

Teoretycznie mają czas na 14dni

Dziś przyszedł do mnie e-mail.



Po 16 dniach odpowiedzieli i mógłbym dodatkowe roszczenia za niedotrzymanie terminu reklamacji do nich mieć, ale już nie chce mi się w to bawić. (14ty dzień nie był roboczy, więc najpóźniej odpowiedź powinienem dostać dnia 15ego) Tak czy inaczej - jeśli ktoś będzie miał podobny problem - jeśli się nie spieszy, wystarczy poczekać.

P.S. Mogliby się zdecydować na jedną płeć w mailu

Tu nie liczy sie co, ale kto odpisal

Witam,

Czy ktoś z Was ma doświadczenia z odzyskiwaniem hasło do konta na WizzAir?

W zeszłą sobotę zmieniłem e-mail do doręczeń wiadomości od przewoźnika. Zapewne skutkiem tego kiedy jako login podawałem poprzedni e-mail był on odrzucany. Niestety wpisanie nowego e-maila i niezmienionego hasła również nie pomogło w zalogowaniu. Wówczas zaznaczyłem opcję Prześlij nowe hasło. I czekam na nie do dziś. A tu takie fajne promocje.

Od tego czasu trzykrotnie wysłałem e-mail na customerrelations@wizzair.com. Bez odpowiedzi. Sądziłem, że przypomnienie hasła natychmiast wyśle automat. Mija tydzień i nie wiadomo ile jeszcze przyjdzie czekać. Spróbowałem dzwonić na infolinię, ale kilka osób w kolejce i 4,26PLN/min. skutecznie zniechęcają do tej drogi kontaktu.

Jeżeli okazałoby się, że temat dotyczy większej ilości użytkowników może Redakcja Fly4free zainterweniowałaby w tej sprawie.

Nie sądziłem, że Paweł Małaszyński poszedł do Wizza pracować Ciekawe kiedy Linda i Szyc tam pójdą, szlak już przetarty ...

_________________


Wish to be on the road again ... next step is ...
don't know yet :)
________________________________________________________

Wybierasz się do Warszawy i potrzebujesz pomocy? Wal śmiało :)

cos sie wyjasnilo?? tez nie dostaje maila z nowym

_________________

.. nasze tanie podróże ze Śląska: http://www.nasze-tripy.pl ..