Fly4free.pl

Witam dzisiaj rano odbywałem podróż z lotniska Londyn stansted do gdańska linią ryanair,wraz z dziewczyna przeszlimy bez problemu odprawę i jak już mieliśmy wchodzić na pokład samolotu oczywiście babka z linii Ryanair przyczepiła sie do mojej dziewczyny ze ma za duży bagaż po czym włożyliśmy torbę to tej skrzynki i pasowała jak ulał wchodziła lekko bez żadnych problemów(dodam ze wymiary tej walizki sa takie jakie powinny byc 55 cm x 40 cm x 20 cm),ale oczywiście babce to nie pasowało i upierała sie ,że jest za duża. Nasz angielski jest bardzo słaby i nie miałem nawet jak dogadać się z nią i musiałem zapłacić te 50 funtów. Dodam do tego ze lecieliśmy tydzień temu i nie bylo problemu z tą torbą. Po wylądowaniu oczywiście udałem sie do biura obsługi klienta zapytać się czy tak może babka zrobić i czy mogę sie starać o zwrot pieniędzy. Proszę o odpowiedź czy ktoś spotkał sie z takim przypadkiem i jak należy postąpić bo w biurze obsługi klienta za dużo też się nie dowiedziałem

jakieś foto trzeba było strzelić albo filmik nagrać

_________________
Marzy Ci się wycieczka rowerowa po Hiszpanii? Zapytaj! Coś podpowiem ;)

trudno coś doradzić, mało szczegółów.. może chodziło o wagę walizki, jeśli wymiary były prawidłowe?
tak po fakcie, to chyba ciężko coś będzie zrobić (choć teoretycznie na podstawie rachunku na te 50 funtów na którym powinno być napisane za co jest i po przedstawieniu samej walizki, jeśli chodziło rzeczywiście o rzekome przekroczenie wymiarów, powinieneś coś ugrać - musisz tylko udowodnić że podróżowałeś z sporną walizką)

_________________

Wie ktoś gdzie mam wejść żeby opisać ta skargę i prosić o zwrot pieniędzy bo juz opis i zdjęcia mam porobione tylko nie wiem gdzie to mam wysłać
z góry dziekuje

Jeśli zgodziłeś się na uiszczenie opłaty, to równa się to temu, że przyznałeś rację, że bagaż był zbyt duży.

Zdjęcia to żaden dowód, mogłeś je równie dobrze zrobić po wyjęciu kilku rzeczy z walizki lub zupełnie innej walizce.

_________________