Fly4free.pl

Witam,

Dokonałem zakupu biletów otrzymałem numer rezerwacji status potwierdzono natomiast nie przyszła rezerwacja na adres-email
który był na 100% poprawny środki z karty zablokowane problem w tym że chcąc wyświetlić ta rezerwację i po wpisaniu danych tej rezerwacji system nie rozpoznaje takiej rezerwacji i w efekcie jest tak jak by jej nie było...Proszę o radę co w tej sytuacji? czy miał ktoś podobny problem?

Rozumiem że nie masz (bo nie zapisałeś) numeru rezerwacji.

_________________
Takich dwóch jak nas trzech nie ma ani jednego.

spróbuj drugi raz , jesli masz jedną, system powinien Ci pokazac komunikat że jest to podwójna rezerwacja (wtedy nie płać drugi raz)

Ale jeśli sytem nie widzi tej "pierwszej" to wygląda że jej nie masz i pieniądze z konta powinny zostać odblokowane.

_________________
pozdrawiam

A.


Wybaczcie brak polskich znakow w niektórych postach.

Może być taka opcja że dokonałeś dwóch osobnych rezerwacji na ten sam lot (dla dwóch osób) z tego samego maila. Wtedy chcąc podglądnąć taką rezerwację na stronie Ryanaira, nie znając jej numeru, korzystając z opcji drugiej gdzie podajesz maila, datę i trasę, system nie pokaże Ci żadnej.

_________________
Takich dwóch jak nas trzech nie ma ani jednego.

mam dwie takie rezerwacje i system pokazuje je obie

_________________

irokolo: Pokazuje Ci obydwie po wybraniu opcji 2. w "podgląd rezerwacji"? Aktualnie nie mam takowych ale wcześniej w takich sytuacjach system twiedził że wprowadziłem nieprawidłowe dane.

_________________
Takich dwóch jak nas trzech nie ma ani jednego.

Ja mam to samo dzisiaj.
Bede dzwonil po pracy do Ryanair na jakas zagraniczna infolinie.

_________________

Macie numery rezerwacji?

_________________
Takich dwóch jak nas trzech nie ma ani jednego.

Tak mam numer rezerwacji

Karta BZWBK prepaid? Jest obciążenie?

_________________
Takich dwóch jak nas trzech nie ma ani jednego.

tak, pokazuje obie rezerwacje

_________________

irkolo: tak z ciekawości: Po wprowadzeniu danych wyświetlają się obie rezerwacje i można jedną z nich wybrać żeby podglądnąć czy zbija do kupy obydwie i pokazuje od razu wszystkich podróżujących?

_________________
Takich dwóch jak nas trzech nie ma ani jednego.

pokazuje mi dwie rezerwację i muszę wybrać jedną z nich:
Znaleziono 2 rezerwacje.
Prosimy wybrac zadana rezerwacje i kliknac KONTYNUUJ

_________________

Jeżeli po kupieniu pokazał się numer rezerwacji wraz z statusem "potwierdzono" oraz środki zostały zablokowane na karcie a nie przyszło potwierdzenie rezerwacji i nie można wyszukać jej na stronie Ryanair to wg mnie jedynym wyjaśnieniem byłoby, że jednak został podany błędnie adres email podczas rezerwacji, starczy jedna literówka gdziekolwiek... Najlepiej niech osoba kupująca sprawdzi w historii formularzu pola email (o ile takową w przeglądarce posiada, wpisać jakieś bzdurne dane by dojść do strony płatności i zobaczyć na listę jakie dane wpisywane były w przeszłości w to pole) jaki adres został wpisany?

_________________
― odi profanum vulgus et arceo ―

Ja mam podobny problem tylko z brakiem potwierdzenia rezerwacji za posrednictweim e-mail'u.

Zakupiłem trzy bilety, tylko na dwa przyszło mi potwierdzenie na mail'a, na trzeci nie dostałem, a minęły już 24 godziny. Pieniądze z karty sciągniętę, Sprawdzając na stronie Ryanair'a za pośrednictwem drugiej opcji przy wpisywaniu swojego e-mail (czyli przy rezerwacji wpisałem poprawny e-mail), pięknie wyskakuje rezerwacja że jest potwierdzona. Czy mam się czegoś obawiać, czy to po prostu zostawić. Pierwszy raz mi się to zdarzyło???

W takim wypadku najlepiej dzwonić na infolinię Ryanair.

Niestety słono za to zapłacimy, ale już kiedyś miałem problem z nowy GG webowym, z którego lepiej nie kopiować adresu email bo dokleja coś na koniec adresu (lub po prostu są jakieś problemy z kodowaniem znaków).

_________________

Ja bym nie dzwonił, jeżeli po 24 godzinach nadal widać rezerwacje na stronie i wszystko cacy to osobiście bym się nie bał.

Swoją drogą nadmienię, że potwierdzenia na o2.pl dochodzą często po paru nawet parunastu godzinach.

_________________
― odi profanum vulgus et arceo ―

A jak mail w ogóle nie dojdzie? Co wtedy?

Przypuśćmy, że dane rezerwacji mam spisane. Czekać aż do odprawy czy co robić?

_________________

Dzięki za odpowiedz, nie wiem czy to zależy od poczty, kupowałem 3 bilety pod rząd, na dwa pierwsze powiadomienie przyszło po 5 minutach, na trzeci bilet (może ze względu że był płacony w Euro) czekałem 30 godzin i się szczęśliwie doczekałem. dzięki za pomoc i do zobaczenia na niebie, Paweł

Dokładnie, czekać spokojnie do odprawy. http://www.ryanair.com/pl/pytania/nie-o ... rezerwacje

Jeżeli po 24 godzinach rezerwacja nadal widnieje na stronie Ryanair jako potwierdzona i środki zostały zablokowane na karcie to nie ma żadnych powodów do obaw.

_________________
― odi profanum vulgus et arceo ―