Fly4free.pl

Moją debetówkę właśnie zgubili i robię nową po 25 dniach czekania

Moją również. Tylko nie wiem czy to wina Pekao, czy PP.
Co do aktywowania karty - kartę przed otrzymaniem można sobie spokojnie aktywować, i tak nią nikt nie zapłaci, bo nie działają transakcje zbliżeniowe.

Raczej stawiałbym na winę PP, które to dostarcza przesyłki. Mi wiele faktur przychodzi po terminie ich płatności i później muszę składać reklamacje, żeby mi kosztów windykacji i upomnień nie liczyli. Większość mam już zmienione na faktury elektroniczne, ale nie wszystkie się niestety da.

Cześć głupi temat
38000 mil mam ważne do dzisiaj tj 30-06-2024. Karta kredytowa PKO " w drodze" , podpięta już pod moje konto MM. Okres rozliczeniowy karty bodajże 16(??)- generalnie pierwszy przede mną. właśnie czytam ,że mogę mieć problem. Jeśli dzisiaj wykonam za pomoc Ca google walleta jakąkolwiek płatność, to miłe nalicza mi się dopiero po spłacie więc najprawdopodobniej na picz sierpnia jak to się ma do moich mill? Muszę " na chams" je dzisiaj wybierać? Ktoś ma jakiś pomysł?

Mile naliczają się po każdej transakcji, a nie po spłacie karty, ale jak jeszcze tej transakcji nie zrobiłeś to raczej już nie zdąży się przeprocesować. Musisz na coś wydać jak nie chcesz stracić

Ciekawe czy jeszcze jutro ludzie będą pytać jak uratować mile wygasające na koniec czerwca?

_________________

Za kwartał znowu będą takie pytania, więc napiszę, że transakcja piątek rano, mile na koncie w sobotę, a transakcja piątek po południu, mile na koncie dzisiaj, czyli 2 dni potrzebuje bank, o ile nie zrobimy operacji rano, żeby rozliczyć transakcje i przesłać mile do m&m, ale lepiej zrobić to wcześniej i nie czekać do końca następnego kwartału

Kwartał temu opisywane było w kwestii kart podstawowych i dodatkowych, ich widoczności w apce itp. A nawet mod pyta. Więc w ciemno trzeba założyć że przy tak ruchliwym wątku pytania będą nawracać. Kwartał temu było też żeby uzupełnić informacje w nagłówku, i też uleciało z wiatrem.

Co do chwilę wcześniejszej dyskusji ze ktoś wyrobi sobie na nas kartę dodatkową. Nie da się bez zgody właściciela głównego. A gdyby jakoś się dało to właściciel główny widzi kartę w swojej apce.

_________________

Problem w tym że z pekao nie jest nic oczywiste.
Część osób niby wie jak powinny rzeczy wyglądać i działać, ale działają jak chcą. Stąd ludzie się pytają o rzeczy które były już teoretycznie opisywane.

Żona próbowała założyć kartę na oświadczenie, ale się nie dało bo jest na jdg. Takie tam na oświadczenie wyrabianie. Więc wyrobiliśmy jej kartę jako dodatkową do mojej. Teoretycznie mnóstwo czasu, prawie 2 tyg do końca miesiąca.
Ale karta dodatkowa mimo że zdążyła fizycznie przyjść nie pojawiła się w aplikacji u żony, bo jakimś cudem założyli jej w banku dwa cif'y co teoretycznie nie powinno być możliwe na te same dane. Choć pewną sugestią że może się tak stać powinny być słowa pracowniczki banku "ojej, jeszcze nigdy nie zakładałam karty dodatkowej" i to że spędziliśmy tam ponad godzinę. Potem musiała jeszcze dwa razy chodzić, bo najpierw połączyli, ale zapomnieli podpiąć podłączony cif do usług bankowości elektronicznej, gdzie zostawili poprzedni. A na koniec okazało się że zmiany w aplikacji będą widoczne za kilka dni, czyli nie zdoła dodać numeru m&m. Pracownik zasugerował reklamacje (ciekawe co to da gdy wyparują mile).
Zamiast tego odpiąłem swoje konto od mojej karty i przypiąłem żony konto, ale czy wpadnie mila do końca dzisiejszego dnia nie wiem bo transakcja z piątku cały czas nie jest rozliczona. Także komedia..

_________________

U mnie była identyczna sytuacja. Kartę dodatkowa założyli na inny numer klienta. Ich wina, ale telefonicznie nie dało się naprawić. Potrzebna więc była druga wizyta w oddziale banku. Generalnie to archaiczne podejście do klientów, a i obsługa w placówce odbiega od tej z innych banków.

Czy użytkownik karty dodatkowej dostał mile powitalne?

_________________

Tak, też otrzymuje mile powitalne

Niestety, mogę się tylko dołączyć. Z racji różnych promocji bankowych, itd. miałem konta w bardzo wielu bankach i takich cyrków, jakie cały czas doświadczam w pekao jeszcze nie widziałem. Aż się dziwię, że ten bank z takim poziomem niekompetencji pracowników, nieskoordynowania działań i odpowiedzi na każdą prośbę na infolinii "Ojej, bardzo mi przykro, że tak się stało, musi pan czwarty raz w tej samej sprawie udać się do oddziału" jeszcze funkcjonuje.

jako ze nie mialem opcji wnioskowania o wyzszy limit, nie mialem tez mozliwosci wnioskowania przez infolinie, a przy wnioskowaniu o karte przez internet wybiera sie oddzial i czeka na telefon w celu umowienia spotkania - ktory nigdy nie przychodzi - poszedlem do oddzialu zlozyc wniosek o nowa karte na 20k (JDG)
w marcu wnioskowalem o 20k, mialem tez 20k w mbanku (teraz juz zamknieta karta) i dostalem 7.1k.
pierwszy wniosek został odrzucony - system powiedzial ze brak zdolnosci. w oddziale sie konsultowali z centrala dlaczego zostal odrzucony. zlozylem wniosek jeszcze raz i Pani z oddzialu zastosowala sie do tego co centrala powiedziala i wniosek przeszedl (problem byl z leasigniem firmowym).
Ciekawe jest ze teraz juz nie ida te wnioski do centrali zeby recznie ktos sprawdzal tylko komputer oblicza i odrazu daje decyzje

Interesuje mnie jedynie utrzymanie ważności mil w związku z tym czy 1 transakcję za min. 1 milę muszę wykonać raz na kwartał czy raz na miesiąc?

Powiedz mi jeszcze proszę jak jest z opłatą miesięczną za kartę dodatkową. Czy jak wyrobię limit zwalniający na karcie głównej to automatycznie zostaje zwolniona z opłaty karta dodatkowa czy na dodatkowej też muszę wyrobić limit zwalniający?

_________________

Trzeba też nią wykonać wymagane płatności do zwolnienia z opłaty.

Dlatego jak potrzebujesz ją tylko dla utrzymania ważności mil to najlepiej wziąć w niższym pakiecie

U mnie było to samo.
Musiałem 3 razy chodzić do Pekao i stać w kolejce z emerytami bo dziwnym trafem okazało się ze w ich systemie widnieje moj CIF z lat 90-tych kiedy byłem u nich klientem - tak, CIF założony bodajrze w 1999 roku.

Cierpliwość moja była na wyczerpania zatem za 3-cim razem uderzyłem do Dyrektor Oddziału. Po 3 minutach kurtuazji wylałem swoją wściekłość co też nic nie wzruszyło ów Pani ale to co obiecała to dotrzymała słowa.
Tego samego dnia oddzowniła wieczorem (było przeszło po 19) i powiedziała że temat jest złożony i potrzeba 3 nocek aby temat naprawić - taką informację otrzymała z IT.
Czekałem cierpliwie 3 nocki (o północy aktualizują się systemy w Pekao). Rankiem 3 dnia wszystko było jak należy i tak jest do dzisiaj.

Złożyłem oczywiście reklamacje i po 30 dniach otrzymałem odpowiedzi:
"bla bla bla, widzimy ze sytuacja została naprawiona w oddziale zatem przepraszamy za fakt iż miała miejsce..."


Faktem jest że po przeszło 20 latach nieodwiedzania banków musiałem w końcu to zrobić bo pie.... mBank zrezygnował z M&M aby mieć kasę na odszkodowania dla frankowiczów....

Dziś zauważyłem na koncie m&m żony (nie ma statusu) taki zapis:
Utrata ważności mil
xxx -M- ważne do 31.03.2025
żona ma kk z Żubrem od marca i co miesiąc zbiera sporo mil - ktoś wie o co może chodzić?

_________________
I klikamy "lubię to" / "pomógł" jeśli tak faktycznie jest :) Status się sam nie zrobi...

Też to mam. Mniemam, że to błąd systemu.